Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise : Service des eaux Ciez
Le distributeur d'eau à Ciez est Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise est le 03 86 61 94 53. Le prix de l'eau à Ciez est de 2,75 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Le service public de l'eau à Ciez : numéros et contacts utiles
La société responsable de la distribution de l'eau potable est le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Ciez. C'est le prestataire de l'eau à Ciez qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise
Page détaillée : SIAEP Bourgogne Nivernaise
Pour joindre Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise, il est possible d'appeler au 03 86 61 94 53. Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise se trouve à l'adresse 10 rue de la Motte BP 70020 58028 Nevers Cédex.
Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ciez : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP Bourgogne Nivernaise que vous devez contacter, au 03 86 61 94 53 .
Nom officiel | 💧 SIAEP Bourgogne Nivernaise |
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Service téléphonique | 03 86 61 94 53 |
Courrier postal |
10 rue de la Motte BP 70020 58028 Nevers Cédex |
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Ciez, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Ciez, c'est Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise qui s'en charge. Dans ce contexte, Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Ciez qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la ville.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Ciez
S'abonner à l'eau à Ciez
Si vous emménagez à Ciez, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Ciez peut être différente selon le type de logement :
- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Ciez
La fermeture du contrat d'eau à Ciez doit être faite si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ciez
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ciez, le mètre cube d'eau coûte 2,75 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Ciez ?
Le prix de l'eau à Ciez est de 2,75 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Ciez, le tarif eau potable est fixé par S.I.A.E.P. de LA PUISAYE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Ciez ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Ciez depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ciez, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ciez ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Ciez, c'est le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Ciez ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ciez, il est nécessaire de contacter Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise au 03 86 61 94 53.
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Taux de conformité de l'eau à Ciez
Qualité de l'eau à Ciez | Derniers résultats |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 0.9m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.09% |
Nombre d'interruptions | 15.52/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 5.84% |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Ciez |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ciez
Conformité microbiologique à Ciez
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Ciez
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise
Les problèmes de fuites avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise sont estimées à 0.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ciez
L'indicateur de renouvellement du réseau à Ciez est exactement 0.09%. Ce résultat est le résultat des mesures de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ciez
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Ciezois et Ciezoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Ciez et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non prévues à Ciez se situent en moyenne aux alentours de 15.52 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Ciez pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ciez
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ciez monte aux alentours de 5.84% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ciez sont contemplés.
L'eau potable à Ciez provient des ouvrages de S.I.A.E.P. de LA PUISAYE :
- Captage de Chantemerle (commune de Bitry)
- Captage de La Chapelle (commune d'Arquian)
- Captage de la Vrille
Service de l'eau à Ciez : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Ciez ?
Le pôle eau à Ciez est organisé par Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Ciez est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Bourgogne Nivernaise.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ciez ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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