SIAEP des Bertranges : Service des eaux Chaulgnes

Service des eaux à Chaulgnes : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP des Bertranges et approvisionne 1384 personnes à Chaulgnes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chaulgnes avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP des Bertranges, il faut téléphoner au 03 86 37 88 56. SIAEP des Bertranges se trouve à l'adresse 23 rue du Vieux Charly 58400 Chaulgnes.

Mettre en service l'eau à Chaulgnes (58400)

Demander la mise en service de l'eau à ChaulgnesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chaulgnes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP des Bertranges. Il est possible de le faire en appelant le 03 86 37 88 56.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chaulgnes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Chaulgnes. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chaulgnes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP des Bertranges

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP des Bertranges travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP des Bertranges est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chaulgnes

Pour démarrer votre abonnement eau à Chaulgnes, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP des Bertranges au 03 86 37 88 56. En cas d'arrivée sur Chaulgnes, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chaulgnes, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chaulgnes, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIAEP des Bertranges :

  • adresse à Chaulgnes ;
  • date prévue d'arrivée à Chaulgnes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chaulgnes, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chaulgnes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Chaulgnes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Chaulgnes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Chaulgnes, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Chaulgnes : SIAEP DES BERTRANGES.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Chaulgnes : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DES BERTRANGES, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Chaulgnes.

Salubrité de l'eau à Chaulgnes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chaulgnes. SIAEP des Bertranges partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chaulgnes (58400)
Qualité de l'eau à Chaulgnes Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 1.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chaulgnes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chaulgnes

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP des Bertranges distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP des Bertranges doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP des Bertranges repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP des Bertranges

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP des Bertranges sont estimées à 89.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chaulgnes est 0.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP des Bertranges sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Chaulgnes sont d'environ 1.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Chaulgnes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SIAEP des Bertranges

Prix de l'eau à Chaulgnes

Prix de l'eau à Chaulgnes (58400)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chaulgnes au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Chaulgnes varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Chaulgnes. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Chaulgnes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chaulgnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES BERTRANGES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chaulgnes depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Chaulgnes ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Chaulgnes, il faut téléphoner à SIAEP des Bertranges.

En effet, c'est la collectivité de Chaulgnes a délégué SIAEP des Bertranges pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chaulgnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chaulgnes

De manière générale, si l'eau est coupée à Chaulgnes, il est conseillé de contacter SIAEP des Bertranges au 03 86 37 88 56.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chaulgnes, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chaulgnes

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Chaulgnard sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chaulgnes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chaulgnes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP des Bertrangesintervient sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SIAEP des Bertranges, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Chaulgnes.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChaulgnesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Chaulgnard ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIAEP des Bertranges.

Infos concernant la ville de Chaulgnes

Chaulgnes fait partie de la collectivité SIAEP DES BERTRANGES.

La mairie est située à l'adresse 8, place des Résistants 58400 Chaulgnes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 86 37 82 47.

Chaulgnes est composé de 1384 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chaulgnes

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