Mosellane des Eaux : Service des eaux Vantoux

Gestion de l'eau à Vantoux : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Mosellane des Eaux et dessert 923 habitants à Vantoux. C'est le fournisseur d'eau à Vantoux avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Mosellane des Eaux, il suffit d'appeler le 0969323554. Mosellane des Eaux est situé au Mosellane des Eaux 57000 Metz.

Mise en service de l'eau à Vantoux (57070)

Demander la mise en service de l'eau à VantouxPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Vantoux, il est possible de rentrer en contact avec Mosellane des Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969323554.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vantoux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vantoux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Vantoux, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Mosellane des Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Mosellane des Eaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Mosellane des Eaux est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vantoux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vantoux. Mosellane des Eaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vantoux (57070)
Qualité de l'eau à Vantoux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.6%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.72%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Mosellane des Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Mosellane des Eaux est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Mosellane des Eaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Mosellane des Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Mosellane des Eaux sont estimées à 83.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vantoux est de 9.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Mosellane des Eaux depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Vantoux se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Vantoux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Vantoux est aux alentours de 1.72% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Mosellane des Eaux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vantoux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Mosellane des Eaux

Prix de l'eau à Vantoux

Prix de l'eau à Vantoux (57070)


3.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Vantoux au 1er janvier 2019 est de 1,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vantoux fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Vantoux. Plus la population est répartie sur Vantoux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vantoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

Evolution du prix de l'eau à Vantoux depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Vantoux

Vantoux fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Jean-Julien-Barbé 57070 Vantoux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 36 61 09.

Vantoux est composé de 923 habitants.

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