Mosellane des Eaux : Service des eaux Sanry-lès-Vigy

Gestion de l'eau à Sanry-lès-Vigy : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Mosellane des Eaux et dessert 525 habitants à Sanry-lès-Vigy. C'est le fournisseur d'eau à Sanry-lès-Vigy avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Mosellane des Eaux, il faut téléphoner au 0969323554. Mosellane des Eaux est situé au Mosellane des Eaux 57000 Metz.

Mise en service de l'eau à Sanry-lès-Vigy (57640)

Demander la mise en service de l'eau à Sanry-lès-VigyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Sanry-lès-Vigy, il est possible de rentrer en contact avec Mosellane des Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969323554.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sanry-lès-Vigy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sanry-lès-Vigy. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sanry-lès-Vigy, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Mosellane des Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Mosellane des Eaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Mosellane des Eaux est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sanry-lès-Vigy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sanry-lès-Vigy. Mosellane des Eaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sanry-lès-Vigy (57640)
Qualité de l'eau à Sanry-lès-Vigy Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.6%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.72%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Mosellane des Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Mosellane des Eaux est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Mosellane des Eaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Mosellane des Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Mosellane des Eaux sont estimées à 83.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sanry-lès-Vigy est de 9.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Mosellane des Eaux depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Sanry-lès-Vigy se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Sanry-lès-Vigy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Sanry-lès-Vigy est aux alentours de 1.72% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Mosellane des Eaux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sanry-lès-Vigy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Mosellane des Eaux

Prix de l'eau à Sanry-lès-Vigy

Le prix de l'eau à Sanry-lès-Vigy fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Sanry-lès-Vigy. Plus les habitants sont dispersés sur Sanry-lès-Vigy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sanry-lès-Vigy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

Evolution du prix de l'eau à Sanry-lès-Vigy depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune de Sanry-lès-Vigy

Sanry-lès-Vigy fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

La mairie est située à l'adresse 28, rue de l"Église 57640 Sanry-lès-Vigy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 77 90 54.

Sanry-lès-Vigy est composé de 525 habitants.

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