CA Saint-Avold Synergie : Service des eaux Porcelette
Le distributeur d'eau à Porcelette est CA Saint-Avold Synergie. Le numéro de téléphone de CA Saint-Avold Synergie est le 03 87 92 84 76 . Le prix de l'eau à Porcelette est de 1,41 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Le service public de l'eau à Porcelette : quels sont les contacts utiles ?
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est CA Saint-Avold Synergie. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Porcelette. C'est le prestataire de l'eau à Porcelette qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de CA Saint-Avold Synergie
Pour contacter CA Saint-Avold Synergie, il suffit d'appeler le 03 87 92 84 76 . CA Saint-Avold Synergie se trouve à l'adresse 10-12 Rue du Général de Gaulle 57500 Saint-Avold.
Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Porcelette : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CASAS que vous devez contacter, au 03 87 92 84 76 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 CASAS |
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Service téléphonique | 03 87 92 84 76 |
Courrier postal |
10-12 Rue du Général de Gaulle 57500 Saint-Avold |
Lien web | Site web |
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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Porcelette, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par CA Saint-Avold Synergie
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Porcelette, c'est CA Saint-Avold Synergie qui s'en charge. Dans ce contexte, CA Saint-Avold Synergie gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
CA Saint-Avold Synergie fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Porcelette que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Porcelette
S'abonner à l'eau à Porcelette
Si vous emménagez à Porcelette, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Porcelette n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Porcelette
La clôture du contrat d'eau à Porcelette est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à CA Saint-Avold Synergie de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter CA Saint-Avold Synergie, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Porcelette
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Porcelette, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Porcelette ?
Le prix de l'eau à Porcelette est de 1,41 € / m3.
Dans la ville de Porcelette, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION - SAINT-AVOLD SYNERGIE à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Porcelette ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Porcelette sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Porcelette, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Porcelette ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Porcelette, c'est CA Saint-Avold Synergie l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Porcelette ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Porcelette, il faut contacter CA Saint-Avold Synergie au 03 87 92 84 76 .
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, CA Saint-Avold Synergie est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Porcelette
Qualité de l'eau à Porcelette | Mesures |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.5m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Porcelette |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Porcelette |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Porcelette |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Porcelette
Conformité microbiologique à Porcelette
CA Saint-Avold Synergie obtient pour l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Porcelette
CA Saint-Avold Synergie propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau CA Saint-Avold Synergie
Les problèmes de fuites avec CA Saint-Avold Synergie sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Porcelette
Données indisponibles pour Porcelette.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Porcelette
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Porcelettois et Porcelettoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Porcelette ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CA Saint-Avold Synergie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Porcelette
Données indisponibles pour Porcelette.
L'eau potable à Porcelette provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION - SAINT-AVOLD SYNERGIE :
- Forage Communal n°2
- Forage nouveau
- Forage 5
- Forage 6
- forage 7
Service de l'eau à Porcelette : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Porcelette ?
Le secteur de l'eau à Porcelette s'organise par CA Saint-Avold Synergie. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement CA Saint-Avold Synergie ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Porcelette est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir CA Saint-Avold Synergie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Porcelette ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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