Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff : Service des eaux Petit-Tenquin

Le distributeur d'eau à Petit-Tenquin est Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff est le 03 87 01 84 69. Le prix de l'eau à Petit-Tenquin est de 2,25 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Petit-Tenquin : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Petit-Tenquin. C'est l'organisme à Petit-Tenquin qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff

Pour contacter Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff, il suffit d'appeler le 03 87 01 84 69. Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff est situé 132 Rue de la Houve 57660 Leyviller.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Petit-Tenquin : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff qu'il faut joindre, au 03 87 01 84 69 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Petit-Tenquin
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff
Service téléphonique 03 87 01 84 69
Courrier postal
132 Rue de la Houve
57660  Leyviller

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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Petit-Tenquin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Petit-Tenquin, c'est Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff qui s'en occupe. Dans ce contexte, Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Petit-Tenquin que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Petit-Tenquin

Souscrire l'abonnement eau à Petit-Tenquin

Si vous emménagez à Petit-Tenquin, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Petit-Tenquin n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Petit-Tenquin

La clôture du contrat d'eau à Petit-Tenquin est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Petit-Tenquin

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Petit-Tenquin, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Petit-Tenquin ?

Le prix de l'eau à Petit-Tenquin est de 2,25 € / m3.

Dans la ville de Petit-Tenquin, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE HELLIMER/FREMESTROFF à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Petit-Tenquin ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Petit-Tenquin de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Petit-Tenquin, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Petit-Tenquin ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Petit-Tenquin, c'est le Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Petit-Tenquin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Petit-Tenquin, il faut contacter Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff au 03 87 01 84 69.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Petit-Tenquin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Petit-Tenquin (57660)
Qualité de l'eau à Petit-Tenquin Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 96.7
Taux de succès des analyses physico-chimiques 96.8
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Petit-Tenquin
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Petit-Tenquin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Petit-Tenquin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Petit-Tenquin

Conformité microbiologique à Petit-Tenquin

Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff a obtenu en 2022 96.7 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Petit-Tenquin

Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff distribue de l'eau ayant répondu à 96.8 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Petit-Tenquin

Données indisponibles pour Petit-Tenquin.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Petit-Tenquin

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Petit-Tenquinois et Petit-Tenquinoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Petit-Tenquin ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Petit-Tenquin

Données indisponibles pour Petit-Tenquin.

L'eau potable à Petit-Tenquin provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE HELLIMER/FREMESTROFF :

  • Forage Hellimer
  • Forage de Frémestroff

Service de l'eau à Petit-Tenquin : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Petit-Tenquin ?

Le secteur de l'eau à Petit-Tenquin s'organise par Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Petit-Tenquin est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Petit-Tenquin ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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