SIAEP du Boulay : Service des eaux Obervisse

Le distributeur d'eau à Obervisse est SIAEP du Boulay. Le numéro de téléphone de SIAEP du Boulay est le 03 84 49 86 68. Le prix de l'eau à Obervisse est de 2,12 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Obervisse : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est SIAEP du Boulay. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Obervisse. C'est le prestataire de l'eau à Obervisse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SIAEP du Boulay

Pour joindre SIAEP du Boulay, il suffit de composer le 03 84 49 86 68. SIAEP du Boulay est placé 9 Rue de la Mairie 70800 Briaucourt.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Obervisse : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP du Boulay que vous devez contacter, au 03 84 49 86 68 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Obervisse
Nom officiel 💧 SIAEP du Boulay
Service téléphonique 03 84 49 86 68
Courrier postal
9 Rue de la Mairie
70800  Briaucourt

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Obervisse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIAEP du Boulay

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants d' Obervisse, c'est SIAEP du Boulay qui s'en charge. Dans ce contexte, SIAEP du Boulay gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIAEP du Boulay dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Obervisse que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Obervisse

S'abonner à l'eau à Obervisse

Si vous emménagez à Obervisse, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Obervisse n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Obervisse

La clôture du contrat d'eau à Obervisse est impérative lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SIAEP du Boulay de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP du Boulay, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Obervisse

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Obervisse, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,12 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Obervisse ?

Le prix de l'eau à Obervisse est de 2,12 € / m3.

Dans la ville d' Obervisse, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE BOULAY à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Obervisse ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Obervisse sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Obervisse, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Obervisse ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Obervisse, c'est SIAEP du Boulay le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Obervisse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Obervisse, il convient de prendre contact avec SIAEP du Boulay au 03 84 49 86 68.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, SIAEP du Boulay doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Obervisse

Mesures de la qualité de l'eau à Obervisse (57220)
Qualité de l'eau à Obervisse Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Obervisse
Taux des factures non payées par les adhérents 2.24%
Taux de réclamation client 11.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Obervisse

Conformité microbiologique à Obervisse

SIAEP du Boulay publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Obervisse

SIAEP du Boulay distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Boulay

Les pertes sur le réseau SIAEP du Boulay sont estimées à 3.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Obervisse

Données indisponibles pour Obervisse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Obervisse

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Obervisse et habitantes de Obervisse peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Obervisse ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP du Boulay a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Obervisse

Le non-paiement des factures d'eau à Obervisse monte aux alentours de 2.24% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 11.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP du Boulay. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Obervisse sont contemplés.

L'eau potable à Obervisse provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE BOULAY :

  • Forage Coume 2
  • Forage Coume 3
  • Forage Guerting 1
  • Forage Guerting 2
  • forage Obervisse

Service de l'eau à Obervisse : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Obervisse ?

Le secteur de l'eau à Obervisse est totalement géré par SIAEP du Boulay. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP du Boulay ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Obervisse est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP du Boulay.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Obervisse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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