Service des eaux à Novéant-sur-Moselle
Le distributeur d'eau à Novéant-sur-Moselle est la mairie. Le numéro de téléphone de Novéant-sur-Moselle est le 03 87 52 80 11. Le prix de l'eau à Novéant-sur-Moselle est de 1,62 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.
📞 Le service public de l'eau à Novéant-sur-Moselle : quels sont les contacts utiles ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la mairie de Novéant-sur-Moselle. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Novéant-sur-Moselle. C'est l'organisation à Novéant-sur-Moselle qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de Novéant-sur-Moselle
Pour joindre Novéant-sur-Moselle, il suffit de composer le 03 87 52 80 11. La mairie de Novéant-sur-Moselle est placé Place de la République 57680 Novéant-sur-Moselle.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Novéant-sur-Moselle : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Novéant-sur-Moselle que le client doit joindre, au 03 87 52 80 11 .
Nom officiel | 💧 Novéant-sur-Moselle |
---|---|
Service téléphonique | 03 87 52 80 11 |
Courrier postal |
Place de la République 57680 Novéant-sur-Moselle |
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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Novéant-sur-Moselle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Novéant-sur-Moselle
En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Novéant-sur-Moselle, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, la commune gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Novéant-sur-Moselle dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Novéant-sur-Moselle que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Novéant-sur-Moselle
Abonnement eau à Novéant-sur-Moselle
Si vous emménagez à Novéant-sur-Moselle, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Novéant-sur-Moselle n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Novéant-sur-Moselle
La clôture du contrat d'eau à Novéant-sur-Moselle est impérative lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter le service des eaux de sa commune, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Novéant-sur-Moselle
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Novéant-sur-Moselle, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,62 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Novéant-sur-Moselle ?
Le prix de l'eau à Novéant-sur-Moselle est de 1,62 € / m3.
Dans la ville de Novéant-sur-Moselle, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Novéant-sur-Moselle à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Novéant-sur-Moselle ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Novéant-sur-Moselle de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Novéant-sur-Moselle, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Novéant-sur-Moselle ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Novéant-sur-Moselle, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Novéant-sur-Moselle ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Novéant-sur-Moselle, il convient de prendre contact avec le distributeur d'eau au 03 87 52 80 11.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Novéant-sur-Moselle doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau du robinet à Novéant-sur-Moselle
Qualité de l'eau à Novéant-sur-Moselle | Dernières mesures |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 3.3m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 3.58% |
Fréquences des interruptions du service | 3.28/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Novéant-sur-Moselle |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Novéant-sur-Moselle |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Novéant-sur-Moselle
Conformité microbiologique à Novéant-sur-Moselle
Novéant-sur-Moselle publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Novéant-sur-Moselle
Novéant-sur-Moselle distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Novéant-sur-Moselle
Les pertes sur le réseau Novéant-sur-Moselle sont estimées à 3.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Novéant-sur-Moselle
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Novéant-sur-Moselle est 3.58%. Cet indicateur correspond aux mesures de Novéant-sur-Moselle sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Novéant-sur-Moselle
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Novéantais et Novéantaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Novéant-sur-Moselle ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions non prévues à Novéant-sur-Moselle sont d'environ 3.28 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Novéant-sur-Moselle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Novéant-sur-Moselle
Données indisponibles pour Novéant-sur-Moselle.
L'eau potable à Novéant-sur-Moselle provient des ouvrages de Novéant-sur-Moselle :
- Puits du Stade
- Source Abreuvoirs
- Source Malpierre
- Source des Trois Fontaines
- Source du Rudemont
Service de l'eau à Novéant-sur-Moselle : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Novéant-sur-Moselle ?
Le secteur de l'eau à Novéant-sur-Moselle est totalement géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Novéant-sur-Moselle ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Novéant-sur-Moselle est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant le distributeur d'eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Novéant-sur-Moselle ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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