SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Niderhoff

Service de l'eau à Niderhoff : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et alimente 297 personnes à Niderhoff. Il s'agit du fournisseur d'eau à Niderhoff à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est situé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en sercice du compteur d'eau à Niderhoff (57560)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à NiderhoffAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Niderhoff, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Niderhoff). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Niderhoff. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Niderhoff, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SDEA Alsace Moselle

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEA Alsace Moselle est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Niderhoff

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Niderhoff, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'arrivée sur Niderhoff, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Niderhoff, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Niderhoff, il faut présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse exacte à Niderhoff ;
  • date d'arrivée dans le logement à Niderhoff ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Niderhoff, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Niderhoff.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Niderhoff et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Niderhoff ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Niderhoff.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Niderhoff : SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Niderhoff : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Niderhoff.

Qualité des services et qualité de l'eau à Niderhoff

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Niderhoff. SDEA Alsace Moselle partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Niderhoff (57560)
Qualité de l'eau à Niderhoff Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Niderhoff
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de fuites avec SDEA Alsace Moselle sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Niderhoff est estimé à 1.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Niderhoff est situé à 3.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Niderhoff sont contemplés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Niderhoff

Prix de l'eau à Niderhoff (57560)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Niderhoff au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Niderhoff change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Niderhoff. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Niderhoff et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Niderhoff, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Niderhoff depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Niderhoff ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Niderhoff, il est donc nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Niderhoff a confié SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Niderhoff.

Que faire en cas de coupure d'eau à Niderhoff

En général, en cas de coupure générale d'eau à Niderhoff, il est nécessaire d'appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Niderhoff, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Niderhoff

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Niderhoff sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Niderhoff peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Niderhoff ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselledoit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SDEA Alsace Moselle, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Niderhoff.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à NiderhoffLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Niderhoff et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SDEA Alsace Moselle.

Les infos à connaître à propos de Niderhoff

Niderhoff fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La mairie est située à l'adresse 42, Grande rue 57560 Niderhoff. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 87 24 87 52.

Niderhoff est composé de 297 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Niderhoff

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