SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Moulins-lès-Metz

Gestion de l'eau à Moulins-lès-Metz : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Alsace Lorraine et dessert 5110 habitants à Moulins-lès-Metz. Il s'agit du fournisseur d'eau à Moulins-lès-Metz à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Alsace Lorraine, il faut téléphoner au 0355664500. SAUR Alsace Lorraine est situé au BP11 54712 Ludres.

Mise en service de l'eau à Moulins-lès-Metz (57160)

Demander la mise en service de l'eau à Moulins-lès-MetzPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Moulins-lès-Metz, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Alsace Lorraine. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0355664500.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Moulins-lès-Metz). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moulins-lès-Metz. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Moulins-lès-Metz, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Alsace Lorraine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Alsace Lorraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Alsace Lorraine est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Moulins-lès-Metz

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Moulins-lès-Metz. SAUR Alsace Lorraine publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Moulins-lès-Metz (57160)
Qualité de l'eau à Moulins-lès-Metz Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Moulins-lès-Metz
Taux de factures impayés 2.13%
Taux de réclamations 4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Alsace Lorraine propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Alsace Lorraine est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Alsace Lorraine distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 93%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Alsace Lorraine

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Alsace Lorraine sont estimées à 73.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Moulins-lès-Metz est de 6.8%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Alsace Lorraine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Moulins-lès-Metz monte à 2.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Alsace Lorraine. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Moulins-lès-Metz ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Alsace Lorraine

Prix de l'eau à Moulins-lès-Metz

Prix de l'eau à Moulins-lès-Metz (57160)


3.07€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Moulins-lès-Metz au 1er janvier 2019 est de 1,56€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.07€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Moulins-lès-Metz fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Moulins-lès-Metz. Plus les habitants sont dispersés sur Moulins-lès-Metz et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Moulins-lès-Metz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité REGIE DES EAUX DE METZ METROPOLE.

Evolution du prix de l'eau à Moulins-lès-Metz

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune de Moulins-lès-Metz

Moulins-lès-Metz fait partie de la collectivité REGIE DES EAUX DE METZ METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie BP 34 57160 Moulins-lès-Metz. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 60 44 60.

Moulins-lès-Metz est composé de 5110 habitants.

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