Veolia Eau Laumesfeld : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Laumesfeld est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Laumesfeld est de 3,09 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Laumesfeld : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Laumesfeld. C'est le fournisseur d'eau à Laumesfeld qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Laumesfeld : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut contacter, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Laumesfeld
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Laumesfeld, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Veolia Eau

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Laumesfeld, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Laumesfeld que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Laumesfeld

Souscription du contrat eau à Laumesfeld

Si vous emménagez à Laumesfeld, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Laumesfeld n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Laumesfeld

La clôture du contrat d'eau à Laumesfeld est impérative lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Veolia Eau de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Laumesfeld

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Laumesfeld, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,09 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Laumesfeld ?

Le prix de l'eau à Laumesfeld est de 3,09 € / m3.

Dans la ville de Laumesfeld, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION KIRSCHNAUMEN/MEINSBERG à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Laumesfeld ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Laumesfeld sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Laumesfeld, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Laumesfeld ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Laumesfeld, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Laumesfeld ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Laumesfeld, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Veolia Eau doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Laumesfeld

Qualité de l'eau potable à Laumesfeld (57480)
Qualité de l'eau à Laumesfeld Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.4%
Fréquences des interruptions du service 5.23/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.08%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.44/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Laumesfeld

Conformité microbiologique à Laumesfeld

Veolia Eau diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Laumesfeld

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Laumesfeld

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Laumesfeld est 0.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Laumesfeld

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Laumesfeld et habitantes de Laumesfeld peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Laumesfeld ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Laumesfeld se situent aux alentours de 5.23 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Laumesfeld pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Laumesfeld

Le non-paiement des factures d'eau à Laumesfeld est de 1.08% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.44 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Laumesfeld sont contemplés.

L'eau potable à Laumesfeld provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION KIRSCHNAUMEN/MEINSBERG :

  • Forage F1
  • Forage F2
  • forage F3

Service de l'eau à Laumesfeld : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Laumesfeld ?

Le secteur de l'eau à Laumesfeld est totalement géré par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Laumesfeld est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Laumesfeld ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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