Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff : Service des eaux Erstroff

Le distributeur d'eau à Erstroff est Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff est le 03 87 01 84 69. Le prix de l'eau à Erstroff est de 2,25 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Erstroff : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est le Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff. Ce service dessert tous les habitants à Erstroff. C'est le fournisseur d'eau à Erstroff qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff, il suffit d'appeler le 03 87 01 84 69. Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff est placé 132 Rue de la Houve 57660 Leyviller.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Erstroff : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff qu'il faut contacter, au 03 87 01 84 69 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Erstroff
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff
Service téléphonique 03 87 01 84 69
Courrier postal
132 Rue de la Houve
57660  Leyviller

Toutes vos démarches déménagement à Erstroff Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Erstroff, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville d' Erstroff, c'est Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff qui assure cette mission. Dans ce contexte, Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Erstroff que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Erstroff

Souscription du contrat eau à Erstroff

Si vous emménagez à Erstroff, l'une des premières choses à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Erstroff n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Erstroff

La clôture du contrat d'eau à Erstroff est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Erstroff

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Erstroff, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Erstroff ?

Le prix de l'eau à Erstroff est de 2,25 € / m3.

Dans la ville d' Erstroff, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE HELLIMER/FREMESTROFF dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Erstroff ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Erstroff depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Erstroff, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Erstroff ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville d' Erstroff, c'est le Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Erstroff ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Erstroff, il faut contacter Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff au 03 87 01 84 69.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Erstroff

Mesures de la qualité de l'eau à Erstroff (57660)
Qualité de l'eau à Erstroff Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96.7
Taux de succès des analyses physico-chimiques 96.8
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Erstroff
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Erstroff
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Erstroff

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Erstroff

Conformité microbiologique à Erstroff

Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff publie pour 2022 un taux de 96.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Erstroff

Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff distribue une eau répondant à 96.8 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Erstroff

Données indisponibles pour Erstroff.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Erstroff

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Erstroffois et Erstroffoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Erstroff ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Erstroff

Données indisponibles pour Erstroff.

L'eau potable à Erstroff provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE HELLIMER/FREMESTROFF :

  • Forage Hellimer
  • Forage de Frémestroff

Service de l'eau à Erstroff : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Erstroff ?

Le secteur de l'eau à Erstroff est entièrement établi par Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Erstroff est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des Eaux d'Hellimer-Fremestroff.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Erstroff ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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