Suez Eau Brouck : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Brouck est Suez Eau Boulay-Moselle. Le numéro de téléphone de Suez Eau Boulay-Moselle est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Brouck est de 2,12 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Brouck : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Suez Eau Boulay-Moselle. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Brouck. C'est l'organisme à Brouck qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Suez Eau Boulay-Moselle

Afin de contacter Suez Eau Boulay-Moselle, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Boulay-Moselle est situé 32 Rue du Général Rascas 57220 Boulay-Moselle.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Brouck : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 57 qu'il faut joindre, au 09 77 408 408 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Brouck
Nom officiel 💧 Suez 57
Logo de la marque logo Suez 57
Service téléphonique 09 77 408 408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Brouck, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Boulay-Moselle

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Brouck, c'est Suez Eau Boulay-Moselle qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Boulay-Moselle gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau Boulay-Moselle met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Brouck que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Brouck

Souscrire l'abonnement eau à Brouck

Si vous emménagez à Brouck, l'une des premières choses à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Brouck n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Brouck

La clôture du contrat d'eau à Brouck est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Suez Eau Boulay-Moselle de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Suez Eau Boulay-Moselle, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Brouck

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Brouck, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,12 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Brouck ?

Le prix de l'eau à Brouck est de 2,12 € / m3.

Dans la ville de Brouck, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE BOULAY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Brouck ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Brouck sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Brouck, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Brouck ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Brouck, c'est Suez Eau Boulay-Moselle qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Brouck ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Brouck, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Boulay-Moselle au 09 77 408 408.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Suez Eau Boulay-Moselle doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Brouck

Indicateurs de la qualité de l'eau à Brouck (57220)
Qualité de l'eau à Brouck Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Brouck
Factures impayées en pourcentage 2.24%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 11.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Brouck

Conformité microbiologique à Brouck

Suez Eau Boulay-Moselle a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Brouck

Suez Eau Boulay-Moselle propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Boulay-Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Boulay-Moselle sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Brouck

Données indisponibles pour Brouck.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Brouck

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Brouckois et Brouckoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Brouck ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Boulay-Moselle a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Brouck

Le taux d'incidence des factures impayées à Brouck est de 2.24% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 11.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Boulay-Moselle. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Brouck sont contemplés.

L'eau potable à Brouck provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE BOULAY :

  • Forage Coume 2
  • Forage Coume 3
  • Forage Guerting 1
  • Forage Guerting 2
  • forage Obervisse

Service de l'eau à Brouck : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Brouck ?

Le secteur de l'eau à Brouck est entièrement établi par Suez Eau Boulay-Moselle. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Boulay-Moselle ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Brouck s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Boulay-Moselle.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Brouck ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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