SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Bénestroff

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SDEA Alsace Moselle et dessert 533 personnes à Bénestroff. Il s'agit du service des eaux à Bénestroff avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SDEA Alsace Moselle, il suffit de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bénestroff avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bénestroff, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bénestroff). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bénestroff pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bénestroff, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge de la distribution de l'eau, SDEA Alsace Moselle gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bénestroff

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bénestroff, il suffit de se mettre en contact avec SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'arrivée sur Bénestroff, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bénestroff, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bénestroff
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Bénestroff, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Bénestroff ;
  • date d'arrivée à Bénestroff ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bénestroff, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bénestroff.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Bénestroff et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Bénestroff ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Bénestroff.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Bénestroff : SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Bénestroff : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Bénestroff.

Qualité de l'eau à Bénestroff

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bénestroff. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bénestroff (57670)
Qualité de l'eau à Bénestroff Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bénestroff
Taux de réclamations 3.72/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SDEA Alsace Moselle doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les fuites sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle sont estimées à 77 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bénestroff est 3.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SDEA Alsace Moselle sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bénestroff sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Bénestroff sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Bénestroff

Le prix de l'eau à Bénestroff change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bénestroff. Plus les habitants sont dispersés sur Bénestroff et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bénestroff, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bénestroff depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bénestroff ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bénestroff, il faut contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Bénestroff a mandaté SDEA Alsace Moselle afin de se charger de distribuer l'eau à Bénestroff.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bénestroff

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Bénestroff, il est nécessaire d'appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Bénestroff, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bénestroff

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Bénespérien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Bénestroff peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bénestroff voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, même SDEA Alsace Moselle, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Bénestroff.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à BénestroffIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Bénespérien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la ville de Bénestroff

Bénestroff fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE.

La mairie est située à l'adresse 40, Grand"rue 57670 Bénestroff. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 87 01 50 01.

Bénestroff est composé de 533 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bénestroff

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