SAUR Morbihan : Service des eaux Kernascléden

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 422 résidants à Kernascléden. Il s'agit du fournisseur d'eau à Kernascléden à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se trouve 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Kernascléden avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Kernascléden, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Kernascléden). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Kernascléden pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Kernascléden, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Kernascléden

Pour démarrer votre abonnement eau à Kernascléden, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Kernascléden, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Kernascléden, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Kernascléden, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Kernascléden ;
  • date d'arrivée à Kernascléden ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Kernascléden, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Kernascléden.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Kernascléden et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Kernascléden ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Kernascléden, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Kernascléden : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Kernascléden : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Kernascléden.

Qualité de l'eau et des services associés à Kernascléden

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Kernascléden. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Kernascléden (56540)
Qualité de l'eau à Kernascléden Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.73%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Morbihan doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 80 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Kernascléden est 0.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Morbihan sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Kernascléden sont d'environ 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Kernascléden pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Kernascléden est situé à 5.73% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Kernascléden ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Kernascléden

Prix de l'eau à Kernascléden (56540)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Kernascléden au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Kernascléden varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Kernascléden. Plus les habitants sont dispersés sur Kernascléden et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Kernascléden, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Kernascléden

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Kernascléden ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Kernascléden, il est donc nécessaire de contacter SAUR Morbihan.

Présicément, c'est la collectivité de Kernascléden a choisi SAUR Morbihan pour le service des eaux à Kernascléden.

Coupure d'eau : qui appeler à Kernascléden

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Kernascléden, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Kernascléden, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Kernascléden

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Kernascléen sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Kernascléden peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Kernascléden voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Morbihanintervient .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Kernascléden.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à KernasclédenLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Kernascléen et l'ensemble des Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune de Kernascléden

Kernascléden fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de Brissac 56540 Kernascléden. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 97 51 61 16.

Kernascléden est composé de 422 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Kernascléden

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