Veolia Eau Saint-Vincent-sur-Oust : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 1391 habitants à Saint-Vincent-sur-Oust. Il s'agit du service des eaux à Saint-Vincent-sur-Oust avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Vincent-sur-Oust). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Vincent-sur-Oust pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Vincent-sur-Oust, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Vincent-sur-Oust

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Vincent-sur-Oust, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Vincent-sur-Oust, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Vincent-sur-Oust, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Vincent-sur-Oust ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Vincent-sur-Oust ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Vincent-sur-Oust, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Vincent-sur-Oust.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Vincent-sur-Oust et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Vincent-sur-Oust ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Vincent-sur-Oust, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Vincent-sur-Oust : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU DU MORBIHAN, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Vincent-sur-Oust.

Qualité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust (56350)
Qualité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.18%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Vincent-sur-Oust est estimé à 0.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Vincent-sur-Oust sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Vincent-sur-Oust pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Vincent-sur-Oust est aux alentours de 1.18% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.67 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Vincent-sur-Oust sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust

Prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust (56350)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Vincent-sur-Oust au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Vincent-sur-Oust, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Vincent-sur-Oust, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Vincent-sur-Oust a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Vincent-sur-Oust.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Vincent-sur-Oust

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Vincent-sur-Oust

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Vincentais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Vincent-sur-Oust peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Vincent-sur-Oust ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Vincent-sur-Oust.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Vincent-sur-OustIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Vincentais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Saint-Vincent-sur-Oust

Saint-Vincent-sur-Oust fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 13, place de la Mairie 56350 Saint-Vincent-sur-Oust. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 99 91 24 34.

Saint-Vincent-sur-Oust est composé de 1391 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vincent-sur-Oust

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !