Veolia Eau Saint-Vincent-sur-Oust : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 1391 habitants à Saint-Vincent-sur-Oust. C'est le bon service des eaux à Saint-Vincent-sur-Oust à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust (56350)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Vincent-sur-OustPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Vincent-sur-Oust). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Vincent-sur-Oust. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Vincent-sur-Oust, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Vincent-sur-Oust

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Vincent-sur-Oust, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Vincent-sur-Oust, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Vincent-sur-Oust, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Vincent-sur-Oust ;
  • date d'arrivée à Saint-Vincent-sur-Oust ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Vincent-sur-Oust, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Vincent-sur-Oust.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Vincent-sur-Oust et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Vincent-sur-Oust

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust (56350)
Qualité de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.18%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Vincent-sur-Oust est de 0.6%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Vincent-sur-Oust se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Vincent-sur-Oust pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Vincent-sur-Oust monte aux alentours de 1.18% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.67 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust

Prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust (56350)


4.28€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Vincent-sur-Oust au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust. Plus la population est répartie sur Saint-Vincent-sur-Oust et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Vincent-sur-Oust, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Vincent-sur-Oust a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Vincent-sur-Oust, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Vincent-sur-Oust

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Vincentais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Vincent-sur-Oust peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Vincent-sur-Oust ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Vincent-sur-Oust.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Vincent-sur-OustLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Vincentais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Vincent-sur-Oust

Saint-Vincent-sur-Oust fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 13, place de la Mairie 56350 Saint-Vincent-sur-Oust. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 91 24 34.

Saint-Vincent-sur-Oust est composé de 1391 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vincent-sur-Oust

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09 71 07 85 19