Veolia Eau Saint-Perreux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 1163 personnes à Saint-Perreux. C'est le bon service des eaux à Saint-Perreux à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Perreux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Perreux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Perreux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Perreux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Perreux, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Perreux

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Perreux, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Perreux, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Perreux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Perreux
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Perreux, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Perreux ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Perreux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Perreux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Perreux.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Perreux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Perreux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Perreux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Perreux : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Perreux : l'assainissement et aussi la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Perreux.

Salubrité de l'eau à Saint-Perreux

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Perreux. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Perreux (56350)
Qualité de l'eau à Saint-Perreux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.18%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Perreux est estimé à 0.6%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Perreux se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Perreux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Perreux monte à 1.18% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.67 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Perreux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Perreux

Le tarif pour l'eau à Saint-Perreux subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Perreux. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Perreux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Perreux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Perreux sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Perreux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Perreux, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Perreux a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Perreux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Perreux

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Perreux, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Perreux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Perreux

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Pérusien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Perreux peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Perreux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Perreux.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-PerreuxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Pérusien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Perreux

Saint-Perreux fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 56350 Saint-Perreux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 71 19 81.

Saint-Perreux est composé de 1163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Perreux

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