SAUR Morbihan : Service des eaux Rochefort-en-Terre

Gestion de l'eau à Rochefort-en-Terre : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 660 citoyens à Rochefort-en-Terre. C'est le bon service des eaux à Rochefort-en-Terre avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Morbihan, il est possible d'appeler au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Rochefort-en-Terre (56220)

Demander la mise en service de l'eau à Rochefort-en-TerrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rochefort-en-Terre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rochefort-en-Terre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rochefort-en-Terre. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Rochefort-en-Terre, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rochefort-en-Terre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rochefort-en-Terre, il faut rentrer en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous emménagez sur Rochefort-en-Terre, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rochefort-en-Terre, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Rochefort-en-Terre, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Rochefort-en-Terre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rochefort-en-Terre ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rochefort-en-Terre, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rochefort-en-Terre.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Rochefort-en-Terre et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Rochefort-en-Terre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rochefort-en-Terre, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rochefort-en-Terre : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Rochefort-en-Terre : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Rochefort-en-Terre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rochefort-en-Terre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rochefort-en-Terre. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rochefort-en-Terre (56220)
Qualité de l'eau à Rochefort-en-Terre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.22%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 86 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rochefort-en-Terre est de 1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rochefort-en-Terre sont d'environ 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Rochefort-en-Terre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rochefort-en-Terre est aux alentours de 6.22% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Rochefort-en-Terre ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Rochefort-en-Terre

Prix de l'eau à Rochefort-en-Terre (56220)


4.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rochefort-en-Terre au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.78€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Rochefort-en-Terre varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Rochefort-en-Terre. Plus la population est dispersée sur Rochefort-en-Terre et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rochefort-en-Terre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rochefort-en-Terre depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Rochefort-en-Terre ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Rochefort-en-Terre, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Rochefort-en-Terre a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Rochefort-en-Terre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rochefort-en-Terre

De manière générale, si l'eau est coupée à Rochefort-en-Terre, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rochefort-en-Terre, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Rochefort-en-Terre

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Rochefortais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rochefort-en-Terre peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Rochefort-en-Terre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SAUR Morbihan, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Rochefort-en-Terre.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Rochefort-en-TerreLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Rochefortais des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Informations à propos de Rochefort-en-Terre

Rochefort-en-Terre fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 1, place des Halles 56220 Rochefort-en-Terre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 43 32 81.

Rochefort-en-Terre est composé de 660 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rochefort-en-Terre

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