Veolia Eau Le Croisty : Service des eaux

L'eau au Croisty : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Muzillac et dessert 714 citoyens au Croisty. C'est ce service des eaux au Croisty à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Muzillac, il faut téléphoner au 0 811 902 902. Veolia Eau Muzillac est placé zone artisanale du Parc 56190 Muzillac.

Mise en sercice du compteur d'eau au Croisty (56540)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au CroistyAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Croisty, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Muzillac. Il est possible pour cela de contacter le 0 811 902 902.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Croisty). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Croisty. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Croisty, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Muzillac

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Muzillac gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Muzillac est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Croisty

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Croisty, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Muzillac au 0 811 902 902. En cas d'emménagement sur Le Croisty, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Croisty, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Croisty, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau Muzillac :

  • adresse exacte au Croisty ;
  • date prévue d'arrivée au Croisty ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Croisty, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Croisty.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Croisty et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau au Croisty ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Croisty, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Croisty : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau au Croisty : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité EAU DU MORBIHAN, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau du Croisty.

Qualité de l'eau au Croisty

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau au Croisty. Veolia Eau Muzillac diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Croisty (56540)
Qualité de l'eau au Croisty Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.73%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Muzillac distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Muzillac est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Muzillac repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Muzillac

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Muzillac sont estimées à 80 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Croisty est exactement 0.7%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Muzillac sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Croisty se situent aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Croisty pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Croisty est de 5.73% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Muzillac. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites au Croisty sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Muzillac

Prix de l'eau au Croisty

Prix de l'eau au Croisty (56540)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au Croisty au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au Croisty varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau au Croisty. Plus la population est dispersée sur Le Croisty et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Croisty, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Croisty depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Croisty ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable au Croisty, il faut alors joindre Veolia Eau Muzillac.

En effet, c'est la collectivité du Croisty a choisi de mandater Veolia Eau Muzillac pour la distribution d'eau au Croisty.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Croisty

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau au Croisty, vous devez appeler Veolia Eau Muzillac au 0 811 902 902.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Croisty, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Croisty

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Le Croisty sont prévenus . Les habitants du Croisty peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Croisty voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Muzillacse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Muzillac, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés du Croisty.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au CroistyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Le Croisty ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Muzillac.

Infos concernant la commune du Croisty

Le Croisty fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 4, rue des Écoles 56540 Le Croisty. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 51 60 03.

Le Croisty est composé de 714 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Croisty

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