SEPIG Atlantique : Service des eaux Camoël

Le distributeur d'eau à Camoël est SEPIG Atlantique. Le numéro de téléphone de SEPIG Atlantique est le 0244682001. Le prix de l'eau à Camoël est de 2,14 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Camoël : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SEPIG Atlantique. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Camoël. C'est ce fournisseur à Camoël qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SEPIG Atlantique

Pour joindre SEPIG Atlantique, il suffit de composer le 0244682001. SEPIG Atlantique se situe BP170 44504 La Baule.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Camoël : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SEPIG Atlantique que le client doit approcher, au 0244682001 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Camoël
Nom du distributeur d'eau 💧 SEPIG Atlantique
Numéro de téléphone 0244682001
Adresse
BP170
44504  La Baule
Page web Site web

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Camoël, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SEPIG Atlantique

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Camoël, c'est SEPIG Atlantique qui en est en charge. Dans ce contexte, SEPIG Atlantique gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SEPIG Atlantique met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Camoël que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Camoël

Abonnement au service des eaux à Camoël

Si vous emménagez à Camoël, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Camoël dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SEPIG Atlantique ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Camoël

La clôture du contrat d'eau à Camoël doit être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SEPIG Atlantique de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SEPIG Atlantique, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Camoël

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Camoël, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,14 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Camoël ?

Le prix de l'eau à Camoël est de 2,14 € / m3.

Dans la ville de Camoël, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la presqu'île de Guérande Atlantique (CAP ATLANTIQUE) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Camoël ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Camoël sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Camoël, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Camoël ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Camoël, c'est SEPIG Atlantique qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Camoël ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Camoël, il convient de prendre contact avec SEPIG Atlantique au 0244682001.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, SEPIG Atlantique doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Camoël

Qualité de l'eau potable à Camoël (56130)
Qualité de l'eau à Camoël Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.42%
Fréquence des interruptions 2.34/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.09%
Taux de réclamation client 3.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Camoël

Conformité microbiologique à Camoël

SEPIG Atlantique diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Camoël

SEPIG Atlantique distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SEPIG Atlantique

Les problèmes de pertes sur le réseau SEPIG Atlantique sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Camoël

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Camoël est 0.42%. Ce taux équivaut aux chiffres de SEPIG Atlantique sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Camoël

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Camoëlais et Camoëlaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Camoël ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEPIG Atlantique peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Camoël équivalent à 2.34 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Camoël pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Camoël

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Camoël monte aux alentours de 1.09% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.02 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SEPIG Atlantique. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Camoël sont contemplés.

Service de l'eau à Camoël : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Camoël ?

Le service de l'eau à Camoël est organisé par SEPIG Atlantique. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SEPIG Atlantique ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Camoël est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SEPIG Atlantique.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Camoël ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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