SAUR Morbihan : Service des eaux Caden

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations s'agissant de l'alimentation en eau à Caden : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Caden : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la SAUR Morbihan. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Caden. C'est l'organisme à Caden qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Morbihan

Pour joindre SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se trouve à l'adresse 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Caden. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Morbihan qu'il faut joindre, au 02 56 56 20 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Caden
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Caden, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Missions de SAUR Morbihan

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Caden, c'est SAUR Morbihan qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR Morbihan réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SAUR Morbihan fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Caden que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Caden

Souscrire l'abonnement eau à Caden

Si vous emménagez à Caden, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Caden dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Caden

La clôture du contrat d'eau à Caden doit être demandée aussitôt que la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SAUR Morbihan de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Caden

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Caden, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,72 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Caden ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Caden au 1er janvier 2019 est de 2,72€/m3 auquel il faut rajouter 1,71€/m3 d'assainissement.

Dans la ville de Caden, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Caden ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Caden sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Caden, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Caden ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Caden, c'est la SAUR Morbihan l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Caden ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Caden, il convient de prendre contact SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SAUR Morbihan doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Caden

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Caden (56220)
Qualité de l'eau à Caden Résultats publiés
Prélèvements pour analyses microbiologiques 29
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 41
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau Données indisponibles pour Caden
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Caden
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Caden
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Caden
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Caden

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Caden

Conformité microbiologique à Caden

SAUR Morbihan effectue de façon annuelle 29 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Caden

SAUR Morbihan distribue une eau potable ayant fait l'objet de 41 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribuée 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Caden

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Caden

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Cadenais et Cadenaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Caden ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Caden

Service de l'eau à Caden : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Caden ?

Le service de l'eau à Caden est organisé par SAUR Morbihan. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Morbihan ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Caden est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SAUR Morbihan.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Caden ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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