Service des eaux à Thonnelle

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Thonnelle et dessert 152 résidants à Thonnelle. C'est ce service des eaux à Thonnelle avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Thonnelle, il est possible d'appeler au 03 29 80 14 21. Thonnelle est situé 28 rue Henri-de-Prémorel 55600 Thonnelle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thonnelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Thonnelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Thonnelle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 29 80 14 21.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thonnelle). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thonnelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thonnelle, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Thonnelle

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Thonnelle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Thonnelle est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Thonnelle

Pour démarrer votre abonnement eau à Thonnelle, il suffit de contacter Thonnelle au 03 29 80 14 21. Si vous arrivez sur Thonnelle, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thonnelle, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Thonnelle
Nom officiel 💧 Thonnelle
Service téléphonique 03 29 80 14 21
Courrier postal
28 rue Henri-de-Prémorel
55600  Thonnelle

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Thonnelle, il est recommandé de présenter ces papiers à Thonnelle :

  • adresse à Thonnelle ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thonnelle ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Thonnelle, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Thonnelle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Thonnelle et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Thonnelle ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Thonnelle, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Thonnelle : Thonnelle.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Thonnelle : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Thonnelle, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Thonnelle.

Qualité de l'eau et des services associés à Thonnelle

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Thonnelle. Thonnelle diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Thonnelle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Thonnelle d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Thonnelle doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau Thonnelle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Thonnelle

Prix de l'eau à Thonnelle

Le prix de l'eau à Thonnelle varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Thonnelle. Plus la population est répartie sur Thonnelle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Thonnelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Thonnelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thonnelle depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Thonnelle ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Thonnelle, il est donc nécessaire de contacter Thonnelle.

Présicément, c'est la collectivité de Thonnelle a confié Thonnelle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thonnelle.

Coupure d'eau : qui appeler à Thonnelle

En général, en cas de coupure générale d'eau à Thonnelle, il est conseillé de contacter Thonnelle au 03 29 80 14 21.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Thonnelle, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Thonnelle

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Thonnelle sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Thonnelle ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Thonnelle voire en cas de rupture de cannalisations, Thonnelle peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Thonnelle, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Thonnelle.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ThonnelleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Thonnelle et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Thonnelle.

Renseignements supplémentaires à propos de Thonnelle

Thonnelle fait partie de la collectivité Thonnelle.

La mairie est située à l'adresse 28, rue Henri-de-Prémorel 55600 Thonnelle. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 29 80 14 21.

Thonnelle est composé de 152 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thonnelle

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