SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont : Service des eaux Les Roises

Gestion de l'eau aux Roises : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont et dessert 33 citoyens aux Roises. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Roises à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont, il est nécessaire de composer le 03 29 89 76 37. SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont se trouve à l'adresse 6 rue Principale 55130 Vaudeville-le-Haut.

Mise en service de l'eau aux Roises (55130)

Demander la mise en service de l'eau aux RoisesAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable aux Roises, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 89 76 37.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local aux Roises). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Roises. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'aux Roises, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 10 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Roises

Pour activer votre abonnement eau aux Roises, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont au 03 29 89 76 37. Si vous arrivez sur Les Roises, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs aux Roises, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Les Roises, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont :

  • adresse physique aux Roises ;
  • date prévue d'arrivée aux Roises ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 10 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune des Roises, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Roises.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir des Roises et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau aux Roises ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation des Roises.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Roises : Sivom du SR3V.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau aux Roises : tout d'abord tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Sivom du SR3V, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau des Roises.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services aux Roises

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau aux Roises. SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau aux Roises (55130)
Qualité de l'eau aux Roises Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Roises
Taux de factures impayés 21.98%
Taux de réclamations 12.43/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont sont estimées à 89.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau aux Roises est estimé à 1.3%. Ce résultat correspond aux mesure de SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau aux Roises monte à 21.98% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 12.43 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Roises ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont

Prix de l'eau aux Roises

Il faut savoir que le prix de l'eau aux Roises varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau aux Roises. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Les Roises et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Roises, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Sivom du SR3V à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Roises

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau aux Roises ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable aux Roises, le particulier doit contacter SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont.

En effet, c'est la collectivité des Roises a délégué SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Roises.

Coupure d'eau : qui appeler aux Roises

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau aux Roises, il est conseillé de contacter SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont au 03 29 89 76 37.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Roises, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau aux Roises

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Les Roises sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants des Roises peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Les Roises ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont doit intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés des Roises.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures aux RoisesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Les Roises et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Vaudeville les Roises et Seraumont.

Renseignements supplémentaires à propos des Roises

Les Roises fait partie de la collectivité Sivom du SR3V.

La mairie est située à l'adresse 1 bis, rue Basse 55130 Les Roises. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 06 93 35.

Les Roises est composé de 33 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Roises

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19