SIAEP de la Région de Mangiennes : Service des eaux Muzeray

Le distributeur d'eau à Muzeray est SIAEP de la Région de Mangiennes. Le numéro de téléphone de SIAEP de la Région de Mangiennes est le 03 29 88 02 51. Le prix de l'eau à Muzeray est de 2,4 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Muzeray : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SIAEP de la Région de Mangiennes. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Muzeray. C'est l'organisme à Muzeray qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SIAEP de la Région de Mangiennes

Afin de contacter SIAEP de la Région de Mangiennes, il est nécessaire de composer le 03 29 88 02 51. SIAEP de la Région de Mangiennes se trouve à l'adresse 14 Rue de L Hôtel de ville 55230 Spincourt.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Muzeray : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de la Région de Mangiennes qu'il faut joindre, au 03 29 88 02 51 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Muzeray
Nom officiel 💧 SIAEP de la Région de Mangiennes
Service téléphonique 03 29 88 02 51
Courrier postal
14 Rue de L Hôtel de ville
55230  Spincourt

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À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Muzeray, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SIAEP de la Région de Mangiennes

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Muzeray, c'est SIAEP de la Région de Mangiennes qui s'en occupe. Dans ce contexte, SIAEP de la Région de Mangiennes gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIAEP de la Région de Mangiennes fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Muzeray que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Muzeray

Souscrire l'abonnement eau à Muzeray

Si vous emménagez à Muzeray, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Muzeray varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Muzeray

La résiliation du contrat d'eau à Muzeray peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SIAEP de la Région de Mangiennes de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter SIAEP de la Région de Mangiennes, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Muzeray

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Muzeray, le prix de l'eau est de 2,4 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Muzeray ?

Le prix de l'eau à Muzeray est de 2,4 € / m3.

Dans la commune de Muzeray, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat intercommunal des eaux et d'assainissement de MANGIENNES à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Muzeray ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Muzeray sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Muzeray, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Muzeray ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Muzeray, c'est SIAEP de la Région de Mangiennes l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Muzeray ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Muzeray, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de la Région de Mangiennes au 03 29 88 02 51.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, SIAEP de la Région de Mangiennes doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Muzeray

Conformité microbiologique à Muzeray

La bonne qualité de l'eau distribuée à Muzeray doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Muzeray

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la Région de Mangiennes

Les problèmes de fuites avec SIAEP de la Région de Mangiennes sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Muzeray

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Muzeray est exactement 0.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Région de Mangiennes sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Muzeray

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Muzeray et habitantes de Muzeray peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Muzeray ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP de la Région de Mangiennes a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Muzeray sont de 2.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Muzeray pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Muzeray

Le non-paiement des factures d'eau à Muzeray est de 6.6% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 19.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de la Région de Mangiennes. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Muzeray sont contemplés.

L'eau potable à Muzeray provient des ouvrages de Syndicat intercommunal des eaux et d'assainissement de MANGIENNES :

  • FORAGE DE SAINT LAURENT/OTHAIN
  • SOURCE DE L'EURO
  • SOURCE DES FONDS DE VAUX
  • SOURCE LA MESSE

Service de l'eau à Muzeray : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Muzeray ?

Le service des eaux à Muzeray est totalement géré par SIAEP de la Région de Mangiennes. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP de la Région de Mangiennes ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Muzeray s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIAEP de la Région de Mangiennes.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Muzeray ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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