Service des eaux à Lacroix-sur-Meuse

Service de l'eau à Lacroix-sur-Meuse : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Lacroix-sur-Meuse et fournit 715 habitants à Lacroix-sur-Meuse. C'est le bon service des eaux à Lacroix-sur-Meuse avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Lacroix-sur-Meuse, il suffit de composer le 03 29 90 10 08. Lacroix-sur-Meuse se trouve à l'adresse 39 rue du Général-de-Gaulle 55300 Lacroix-sur-Meuse.

Mise en service de l'eau à Lacroix-sur-Meuse (55300)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Lacroix-sur-MeusePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lacroix-sur-Meuse, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Lacroix-sur-Meuse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 90 10 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lacroix-sur-Meuse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lacroix-sur-Meuse. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lacroix-sur-Meuse, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lacroix-sur-Meuse

En charge de la distribution de l'eau, Lacroix-sur-Meuse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Lacroix-sur-Meuse est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lacroix-sur-Meuse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lacroix-sur-Meuse, il faut rentrer en contact avec Lacroix-sur-Meuse au 03 29 90 10 08. Si vous emménagez sur Lacroix-sur-Meuse, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lacroix-sur-Meuse, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lacroix-sur-Meuse, il faut présenter la documentation suivante à Lacroix-sur-Meuse :

  • adresse physique à Lacroix-sur-Meuse ;
  • date d'arrivée à Lacroix-sur-Meuse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lacroix-sur-Meuse, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lacroix-sur-Meuse.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Lacroix-sur-Meuse et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lacroix-sur-Meuse ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lacroix-sur-Meuse.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lacroix-sur-Meuse : Lacroix-sur-Meuse.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Lacroix-sur-Meuse : les services d'assainissement et la collectivité Lacroix-sur-Meuse qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lacroix-sur-Meuse.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lacroix-sur-Meuse

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lacroix-sur-Meuse. Lacroix-sur-Meuse diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lacroix-sur-Meuse (55300)
Qualité de l'eau à Lacroix-sur-Meuse Résultats publiés
Conformité microbiologique 84.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 59.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lacroix-sur-Meuse
Taux de factures impayés 8.9%
Taux de réclamations 1.88/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Lacroix-sur-Meuse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 84.2%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Lacroix-sur-Meuse se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Lacroix-sur-Meuse repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Lacroix-sur-Meuse

Les fuites sur le réseau de distribution Lacroix-sur-Meuse sont estimées à 59.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lacroix-sur-Meuse est exactement 6.2%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Lacroix-sur-Meuse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Lacroix-sur-Meuse monte aux alentours de 8.9% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.88 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Lacroix-sur-Meuse. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lacroix-sur-Meuse ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Lacroix-sur-Meuse

Prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse

Prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse (55300)


4.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lacroix-sur-Meuse au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lacroix-sur-Meuse. Plus les habitants sont dispersés sur Lacroix-sur-Meuse et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lacroix-sur-Meuse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Lacroix-sur-Meuse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Lacroix-sur-Meuse ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Lacroix-sur-Meuse, il faut contacter le service client Lacroix-sur-Meuse.

En réalité, c'est la collectivité de Lacroix-sur-Meuse a mandaté Lacroix-sur-Meuse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lacroix-sur-Meuse.

Eau coupée ? Qui appeler à Lacroix-sur-Meuse

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lacroix-sur-Meuse, vous devez appeler Lacroix-sur-Meuse au 03 29 90 10 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lacroix-sur-Meuse, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lacroix-sur-Meuse

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Lacruxien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lacroix-sur-Meuse peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lacroix-sur-Meuse voire en cas de rupture de cannalisations, Lacroix-sur-Meuseintervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, tel que Lacroix-sur-Meuse, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Lacroix-sur-Meuse.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lacroix-sur-MeuseIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lacruxien des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Lacroix-sur-Meuse.

Les infos à connaître à propos de Lacroix-sur-Meuse

Lacroix-sur-Meuse fait partie de la collectivité Lacroix-sur-Meuse.

La mairie est située à l'adresse 39, rue du Général-de-Gaulle 55300 Lacroix-sur-Meuse. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 29 90 10 08.

Lacroix-sur-Meuse est composé de 715 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lacroix-sur-Meuse

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