Service des eaux à Lacroix-sur-Meuse

Le distributeur d'eau à Lacroix-sur-Meuse est la mairie. Le numéro de téléphone de Lacroix-sur-Meuse est le 03 29 90 10 08. Le prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse est de 1,92 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Lacroix-sur-Meuse : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la mairie de Lacroix-sur-Meuse. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Lacroix-sur-Meuse. C'est l'organisme à Lacroix-sur-Meuse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Lacroix-sur-Meuse

Pour joindre Lacroix-sur-Meuse, il est nécessaire de composer le 03 29 90 10 08. La mairie de Lacroix-sur-Meuse est placé 39 rue du Général-de-Gaulle 55300 Lacroix-sur-Meuse.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Lacroix-sur-Meuse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est la mairie de Lacroix-sur-Meuse qu'il faut joindre, au 03 29 90 10 08 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Lacroix-sur-Meuse
Nom officiel 💧 Lacroix-sur-Meuse
Service téléphonique 03 29 90 10 08
Courrier postal
39 rue du Général-de-Gaulle
55300  Lacroix-sur-Meuse

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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Lacroix-sur-Meuse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Lacroix-sur-Meuse

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Lacroix-sur-Meuse, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce contexte, la commune gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Lacroix-sur-Meuse dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Lacroix-sur-Meuse que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lacroix-sur-Meuse

Souscrire l'abonnement eau à Lacroix-sur-Meuse

Si vous emménagez à Lacroix-sur-Meuse, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Lacroix-sur-Meuse varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Lacroix-sur-Meuse

La résiliation du contrat d'eau à Lacroix-sur-Meuse peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander au service des eaux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter le service des eaux de sa commune, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lacroix-sur-Meuse

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Lacroix-sur-Meuse, le prix de l'eau est de 1,92 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Lacroix-sur-Meuse ?

Le prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse est de 1,92 € / m3.

Dans la commune de Lacroix-sur-Meuse, le prix de l'eau potable est déterminé par Lacroix-sur-Meuse dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Lacroix-sur-Meuse ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lacroix-sur-Meuse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Lacroix-sur-Meuse ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Lacroix-sur-Meuse, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Lacroix-sur-Meuse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lacroix-sur-Meuse, la démarche à suivre est de contacter le distributeur d'eau au 03 29 90 10 08.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Lacroix-sur-Meuse doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Lacroix-sur-Meuse

Mesures de la qualité de l'eau à Lacroix-sur-Meuse (55300)
Qualité de l'eau à Lacroix-sur-Meuse Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 85.7
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 5.8/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.67%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Lacroix-sur-Meuse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lacroix-sur-Meuse

Conformité microbiologique à Lacroix-sur-Meuse

Lacroix-sur-Meuse publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Lacroix-sur-Meuse

Lacroix-sur-Meuse distribue une eau répondant à 85.7 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Lacroix-sur-Meuse

Les pertes sur le réseau Lacroix-sur-Meuse sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lacroix-sur-Meuse

Données indisponibles pour Lacroix-sur-Meuse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lacroix-sur-Meuse

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Lacruxien et Lacruxiennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Lacroix-sur-Meuse ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Lacroix-sur-Meuse sont de 5.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Lacroix-sur-Meuse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lacroix-sur-Meuse

Le taux d'incidence des factures impayées à Lacroix-sur-Meuse monte aux alentours de 2.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Lacroix-sur-Meuse. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lacroix-sur-Meuse sont contemplés.

L'eau potable à Lacroix-sur-Meuse provient des ouvrages de Lacroix-sur-Meuse :

  • FONTAINE DES ORMES
  • PUITS ALLUVIAL DE LACROIX

Service de l'eau à Lacroix-sur-Meuse : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Lacroix-sur-Meuse ?

Le service des eaux à Lacroix-sur-Meuse est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Lacroix-sur-Meuse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Lacroix-sur-Meuse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lacroix-sur-Meuse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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