SIAEP du Pays de Montfaucon : Service des eaux Cunel

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP du Pays de Montfaucon et approvisionne 14 habitants à Cunel. C'est le fournisseur d'eau à Cunel avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIAEP du Pays de Montfaucon, il est nécessaire de composer le 03 29 85 11 87. SIAEP du Pays de Montfaucon est situé 1 place de la mairie 55270 Montfaucon-d'Argonne.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cunel, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP du Pays de Montfaucon. Il est possible pour cela de contacter le 03 29 85 11 87.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cunel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cunel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cunel, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP du Pays de Montfaucon

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP du Pays de Montfaucon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP du Pays de Montfaucon est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cunel

Pour activer votre abonnement eau à Cunel, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP du Pays de Montfaucon au 03 29 85 11 87. Si vous emménagez sur Cunel, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Cunel, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cunel
Nom officiel 💧 SIAEP du Pays de Montfaucon
Service téléphonique 03 29 85 11 87
Courrier postal
1 place de la mairie
55270  Montfaucon-d'Argonne

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cunel, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP du Pays de Montfaucon :

  • adresse exacte à Cunel ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cunel ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 7 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cunel, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cunel.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Cunel et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Cunel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cunel...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cunel : Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du pays de MONTFAUCON D'ARGONNE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Cunel : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du pays de MONTFAUCON D'ARGONNE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Cunel.

Salubrité de l'eau à Cunel

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cunel. SIAEP du Pays de Montfaucon partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cunel (55110)
Qualité de l'eau à Cunel Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 18
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 6.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.77%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cunel
Taux de factures impayés 8.31%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cunel

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP du Pays de Montfaucon propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 18 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP du Pays de Montfaucon doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP du Pays de Montfaucon distribue de l'eau ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIAEP du Pays de Montfaucon

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Pays de Montfaucon sont estimées à 6.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cunel est 0.77%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Pays de Montfaucon sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cunel est situé à 8.31% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP du Pays de Montfaucon. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cunel sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP du Pays de Montfaucon

Prix de l'eau à Cunel

Le tarif de l'eau potable à Cunel change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Cunel. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cunel et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cunel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du pays de MONTFAUCON D'ARGONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cunel sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Cunel ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cunel, il est donc nécessaire de contacter SIAEP du Pays de Montfaucon.

En réalité, c'est la collectivité de Cunel a délégué SIAEP du Pays de Montfaucon pour le service des eaux à Cunel.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cunel

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Cunel, il est conseillé de contacter SIAEP du Pays de Montfaucon au 03 29 85 11 87.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Cunel, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cunel

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Cunel sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Cunel peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Cunel ou si une fuite importante a lieu, SIAEP du Pays de Montfaucon intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIAEP du Pays de Montfaucon, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Cunel.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CunelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Cunel et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP du Pays de Montfaucon.

Informations à propos de Cunel

Cunel fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du pays de MONTFAUCON D'ARGONNE.

La mairie est située à l'adresse 12 rue de la Fontaine 55110 CUNEL.

Cunel est composé de 14 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cunel

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