SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Bénaménil

Le distributeur d'eau à Bénaménil est SAUR Alsace Lorraine. Le numéro de téléphone de SAUR Alsace Lorraine est le 0355664500. Le prix de l'eau à Bénaménil est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Bénaménil : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la SAUR Alsace Lorraine. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Bénaménil. C'est l'organisme à Bénaménil qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Alsace Lorraine

Pour contacter SAUR Alsace Lorraine, il suffit de composer le 0355664500. SAUR Alsace Lorraine se trouve BP11 54712 Ludres.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bénaménil : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 54 qu'il faut joindre, au 0355664500 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Bénaménil
Nom officiel 💧 SAUR 54
Service téléphonique 0355664500
Courrier postal
BP11
54712  Ludres

Toutes vos démarches déménagement à Bénaménil Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Bénaménil, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Alsace Lorraine

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Bénaménil, c'est SAUR Alsace Lorraine qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR Alsace Lorraine effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Alsace Lorraine s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Bénaménil qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Bénaménil

Souscrire l'abonnement eau à Bénaménil

Lors d'un emménagement à Bénaménil, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Bénaménil dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Bénaménil

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bénaménil est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Alsace Lorraine de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter SAUR Alsace Lorraine, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Bénaménil

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Bénaménil, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,39 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Bénaménil ?

Le prix de l'eau à Bénaménil est de 2,39 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Bénaménil, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de MANONVILLER OGEVILLER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Bénaménil ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bénaménil sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Bénaménil, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bénaménil ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Bénaménil, c'est la SAUR Alsace Lorraine qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Bénaménil ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Bénaménil, il convient de prendre contact avec SAUR Alsace Lorraine au 0355664500.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SAUR Alsace Lorraine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Bénaménil

Qualité de l'eau à Bénaménil (54450)
Qualité de l'eau à Bénaménil Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.14%
Rythme des interruptions du service 8.97/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.96%
Taux de réclamations 6.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bénaménil

Conformité microbiologique à Bénaménil

SAUR Alsace Lorraine a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Bénaménil

SAUR Alsace Lorraine distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Alsace Lorraine

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Alsace Lorraine sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bénaménil

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bénaménil est de 0.14%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Alsace Lorraine sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bénaménil

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Bénaménilois et Bénaméniloises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bénaménil ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Alsace Lorraine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Bénaménil sont de 8.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bénaménil sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bénaménil

Le taux d'incidence des factures impayées à Bénaménil est situé à 0.96% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 6.41 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Alsace Lorraine. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bénaménil sont considérés.

L'eau potable à Bénaménil provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux de MANONVILLER OGEVILLER :

  • Forage de Bénaménil

Service de l'eau à Bénaménil : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bénaménil ?

Le domaine de l'eau à Bénaménil est entièrement établi par SAUR Alsace Lorraine. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Alsace Lorraine ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bénaménil est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Alsace Lorraine.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bénaménil ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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