SIAEP de L'anxure et de la Perche : Service des eaux Sainte-Marie-du-Bois

Le service des eaux est géré par SIAEP de L'anxure et de la Perche et approvisionne 236 habitants à Sainte-Marie-du-Bois. C'est ce service des eaux à Sainte-Marie-du-Bois à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIAEP de L'anxure et de la Perche, il faut téléphoner au 02 43 00 78 94. SIAEP de L'anxure et de la Perche est situé 20 Bis Rue Principale 53100 Contest.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Marie-du-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sainte-Marie-du-Bois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de L'anxure et de la Perche. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 43 00 78 94.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Marie-du-Bois). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Marie-du-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Marie-du-Bois, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de L'anxure et de la Perche

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de L'anxure et de la Perche gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de L'anxure et de la Perche peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Marie-du-Bois

Pour activer votre abonnement eau à Sainte-Marie-du-Bois, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de L'anxure et de la Perche au 02 43 00 78 94. Si vous arrivez sur Sainte-Marie-du-Bois, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Marie-du-Bois, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Marie-du-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de L'anxure et de la Perche
Numéro de téléphone 02 43 00 78 94
Adresse
20 Bis Rue Principale
53100  Contest

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Marie-du-Bois, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIAEP de L'anxure et de la Perche :

  • adresse physique à Sainte-Marie-du-Bois ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Marie-du-Bois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Marie-du-Bois, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Marie-du-Bois.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Sainte-Marie-du-Bois et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Marie-du-Bois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Marie-du-Bois, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Sainte-Marie-du-Bois : SIAEPAC DE LA FONTAINE ROUILLÉE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEPAC DE LA FONTAINE ROUILLÉE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Sainte-Marie-du-Bois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois. SIAEP de L'anxure et de la Perche diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois (53110)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 7.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Marie-du-Bois

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de L'anxure et de la Perche propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 13 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de L'anxure et de la Perche est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de L'anxure et de la Perche distribue de l'eau ayant répondu à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de L'anxure et de la Perche

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de L'anxure et de la Perche sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Marie-du-Bois est de 0.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de L'anxure et de la Perche à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Sainte-Marie-du-Bois équivalent à 7.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Sainte-Marie-du-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Sainte-Marie-du-Bois monte à 2.98% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de L'anxure et de la Perche. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Sainte-Marie-du-Bois sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de L'anxure et de la Perche

Prix de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois

Prix de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois (53110)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sainte-Marie-du-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Marie-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPAC DE LA FONTAINE ROUILLÉE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-du-Bois depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sainte-Marie-du-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Marie-du-Bois, il faut alors joindre SIAEP de L'anxure et de la Perche.

Présicément, c'est la collectivité de Sainte-Marie-du-Bois a mandaté SIAEP de L'anxure et de la Perche pour la distribution d'eau à Sainte-Marie-du-Bois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sainte-Marie-du-Bois

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Sainte-Marie-du-Bois, vous devez appeler SIAEP de L'anxure et de la Perche au 02 43 00 78 94.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Sainte-Marie-du-Bois, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sainte-Marie-du-Bois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Sainte-Marie-du-Bois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Sainte-Marie-du-Bois peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sainte-Marie-du-Bois ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de L'anxure et de la Perche doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP de L'anxure et de la Perche, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Sainte-Marie-du-Bois.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-Marie-du-BoisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Sainte-Marie-du-Bois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIAEP de L'anxure et de la Perche.

Infos concernant la commune de Sainte-Marie-du-Bois

Sainte-Marie-du-Bois fait partie de la collectivité SIAEPAC DE LA FONTAINE ROUILLÉE.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Jacques-François-Dujarié 53110 Sainte-Marie-du-Bois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 43 04 74 63.

Sainte-Marie-du-Bois est composé de 236 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Marie-du-Bois

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