SIAEP de la Région du Horps : Service des eaux Le Ribay
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de la Région du Horps et fournit 467 personnes au Ribay. Il s'agit du fournisseur d'eau au Ribay à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour joindre SIAEP de la Région du Horps, il faut téléphoner au 02 43 03 94 71. SIAEP de la Région du Horps se trouve à l'adresse mairie du Horps 53640 Le Horps.
Demander l'ouverture du compteur d'eau au Ribay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Ribay, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la Région du Horps. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 43 03 94 71.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Ribay). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Ribay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'au Ribay, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SIAEP de la Région du Horps
Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Région du Horps travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de la Région du Horps peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Le Ribay
Pour activer votre abonnement eau au Ribay, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Région du Horps au 02 43 03 94 71. Si vous arrivez sur Le Ribay, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.
Pour les logements collectifs au Ribay, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SIAEP de la Région du Horps |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 43 03 94 71 |
| Adresse |
mairie du Horps 53640 Le Horps |
Papiers à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Ribay, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la Région du Horps :
- adresse physique au Ribay ;
- date prévue d'emménagement au Ribay ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune du Ribay, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Ribay.
L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller du Ribay et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Comment est calculée la facture eau au Ribay ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Ribay, etc.
- La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable du Ribay : SIVM DU HORPS.
La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement au Ribay : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIVM DU HORPS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau du Ribay.
Salubrité de l'eau au Ribay
Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable au Ribay. SIAEP de la Région du Horps partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Ribay | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 20 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 29 |
| Fuites d'eau | 0.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.6% |
| Fréquence des interruptions | 11.55/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 6.08% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Le Ribay |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SIAEP de la Région du Horps propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 20 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SIAEP de la Région du Horps doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau potable : conformité physico-chimique
SIAEP de la Région du Horps distribue de l'eau ayant répondu à 29 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la Région du Horps
Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la Région du Horps sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Ribay est 0.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEP de la Région du Horps à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau au Ribay équivalent à 11.55 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau au Ribay sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le non-paiement des factures d'eau au Ribay monte à 6.08% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP de la Région du Horps. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation au Ribay sont contemplés.
Collectivités gérées par SIAEP de la Région du Horps
Prix de l'eau au Ribay
Le tarif de l'eau potable au Ribay subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Ribay. Plus les habitants sont dispersés sur Le Ribay et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Ribay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVM DU HORPS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau au Ribay
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.
Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie des eaux au Ribay ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi au Ribay, il faut alors joindre SIAEP de la Région du Horps.
Certes, c'est la collectivité du Ribay a confié SIAEP de la Région du Horps pour l'eau potable au Ribay.
Que faire en cas de coupure d'eau au Ribay
Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Ribay, vous devez appeler SIAEP de la Région du Horps au 02 43 03 94 71.
Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux au Ribay, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.
Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Ribay, vous devez appeler SIAEP de la Région du Horps au 02 43 03 94 71.
Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux au Ribay, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Ribay
Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions programmées
Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des interventions de préservation du réseau. Les Ribayéen sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants du Ribay peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Interventions non programmées
Suite à de fortes pluies sur Le Ribay ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Région du Horps doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire en urgence
Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP de la Région du Horps, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes du Ribay.
Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au RibayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Ribayéen ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de la Région du Horps.
Infos concernant la commune du Ribay
Le Ribay fait partie de la collectivité SIVM DU HORPS.
La mairie est située à l'adresse 11, rue Nationale 53640 Le Ribay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 43 03 91 25.
Le Ribay est composé de 467 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Ribay
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