SIAEP de la Région du Horps : Service des eaux Le Ribay
L'eau est gérée par SIAEP de la Région du Horps et alimente 467 résidants au Ribay. C'est le fournisseur d'eau au Ribay qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter SIAEP de la Région du Horps, il est possible d'appeler au 02 43 03 94 71. SIAEP de la Région du Horps se trouve à l'adresse mairie du Horps 53640 Le Horps.
Demander l'ouverture du compteur d'eau au Ribay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Ribay, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Région du Horps. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 43 03 94 71.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Ribay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Ribay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'au Ribay, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SIAEP de la Région du Horps
Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Région du Horps s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de la Région du Horps est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Le Ribay
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Ribay, il est nécessaire de contacter SIAEP de la Région du Horps au 02 43 03 94 71. Si vous arrivez sur Le Ribay, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Au cas où vous habitiez un logement collectif au Ribay, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SIAEP de la Région du Horps |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 43 03 94 71 |
| Adresse |
mairie du Horps 53640 Le Horps |
Liste des documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Ribay, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la Région du Horps :
- adresse la plus exacte possible au Ribay ;
- date d'arrivée au Ribay ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune du Ribay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Ribay.
L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager du Ribay et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.
Calcul du montant de la facture eau au Ribay ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau du Ribay.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Ribay : SIVM DU HORPS.
La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement au Ribay : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVM DU HORPS, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau du Ribay.
Qualité des services et qualité de l'eau au Ribay
Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Ribay. SIAEP de la Région du Horps partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Ribay | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 20 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 29 |
| Fuites d'eau | 0.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.6% |
| Fréquence des interruptions | 11.55/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 6.08% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Le Ribay |
Données 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
SIAEP de la Région du Horps propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 20 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, SIAEP de la Région du Horps se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SIAEP de la Région du Horps respecte les 29 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites sur le réseau SIAEP de la Région du Horps
Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la Région du Horps sont estimées à 0.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Ribay est 0.6%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la Région du Horps depuis 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les interruptions non prévues au Ribay équivalent à 11.55 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non programmées au Ribay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Taux de réclamations clients
Le pourcentage des factures d'eau impayées au Ribay monte aux alentours de 6.08% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Région du Horps. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Ribay sont pris en compte.
Collectivités gérées par SIAEP de la Région du Horps
Prix de l'eau au Ribay
Il faut savoir que le prix de l'eau au Ribay fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Ribay. Plus les habitants sont dispersés sur Le Ribay et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Ribay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVM DU HORPS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau au Ribay depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.
En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.
Source : ONSEA.
Changer de fournisseur d'eau potable au Ribay ?
Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Ribay, il faut contacter le service client SIAEP de la Région du Horps.
En effet, c'est la collectivité du Ribay a confié SIAEP de la Région du Horps pour le service des eaux au Ribay.
Eau coupée ? Qui appeler au Ribay
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau au Ribay, vous devez contacter SIAEP de la Région du Horps au 02 43 03 94 71.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux au Ribay, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau au Ribay, vous devez contacter SIAEP de la Région du Horps au 02 43 03 94 71.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux au Ribay, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux au Ribay
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Les Ribayéen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Ribay ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions d'urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Le Ribay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la Région du Horps intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.
Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIAEP de la Région du Horps, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune du Ribay.
Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au RibayLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Ribayéen contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de la Région du Horps.
Informations à propos du Ribay
Le Ribay fait partie de la collectivité SIVM DU HORPS.
La mairie est située à l'adresse 11, rue Nationale 53640 Le Ribay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 43 03 91 25.
Le Ribay est composé de 467 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Ribay
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