STGS : Service des eaux Ambrières-les-Vallées

Le service des eaux est géré par STGS et dessert 2787 résidants à Ambrières-les-Vallées. C'est le bon service des eaux à Ambrières-les-Vallées à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec STGS, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS est situé 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ambrières-les-Vallées avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ambrières-les-Vallées, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ambrières-les-Vallées). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ambrières-les-Vallées pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ambrières-les-Vallées, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de STGS

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. STGS est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ambrières-les-Vallées

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ambrières-les-Vallées, il suffit de contacter STGS au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Ambrières-les-Vallées, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ambrières-les-Vallées, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ambrières-les-Vallées
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ambrières-les-Vallées, il faut présenter la documentation suivante à STGS :

  • adresse postale à Ambrières-les-Vallées ;
  • date d'emménagement à Ambrières-les-Vallées ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ambrières-les-Vallées, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ambrières-les-Vallées.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune d' Ambrières-les-Vallées et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Ambrières-les-Vallées ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ambrières-les-Vallées.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Ambrières-les-Vallées : SIAEP DE COLMONT MAYENNE ET VARENNE (COMAVA).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Ambrières-les-Vallées : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP DE COLMONT MAYENNE ET VARENNE (COMAVA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau d' Ambrières-les-Vallées.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ambrières-les-Vallées

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ambrières-les-Vallées. STGS partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ambrières-les-Vallées (53300)
Qualité de l'eau à Ambrières-les-Vallées Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 35
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 44
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.53%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ambrières-les-Vallées

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS distribue une eau recensant pas moins de 35 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, STGS se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

STGS propose une eau du robinet ayant répondu à 44 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau STGS

Les fuites d'eau sur le réseau STGS sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ambrières-les-Vallées est 1.53%. Ce taux équivaut aux chiffres de STGS sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ambrières-les-Vallées se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Ambrières-les-Vallées sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ambrières-les-Vallées monte aux alentours de 2% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de STGS. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ambrières-les-Vallées ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Ambrières-les-Vallées

Le prix de l'eau à Ambrières-les-Vallées fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Ambrières-les-Vallées. Plus les habitants sont dispersés sur Ambrières-les-Vallées et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ambrières-les-Vallées, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE COLMONT MAYENNE ET VARENNE (COMAVA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ambrières-les-Vallées

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Ambrières-les-Vallées ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ambrières-les-Vallées, il faut contacter le service client STGS.

En effet, c'est la collectivité d' Ambrières-les-Vallées a délégué STGS pour la distribution d'eau à Ambrières-les-Vallées.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ambrières-les-Vallées

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Ambrières-les-Vallées, vous devez contacter STGS au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Ambrières-les-Vallées, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ambrières-les-Vallées

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Amboriverain sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ambrières-les-Vallées peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ambrières-les-Vallées ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, STGS peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que STGS, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Ambrières-les-Vallées.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Ambrières-les-ValléesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Amboriverain et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS.

Infos concernant la commune d' Ambrières-les-Vallées

Ambrières-les-Vallées fait partie de la collectivité SIAEP DE COLMONT MAYENNE ET VARENNE (COMAVA).

La mairie est située à l'adresse 6, place du Château 53300 Ambrières-les-Vallées. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 43 04 90 10.

Ambrières-les-Vallées est composé de 2787 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ambrières-les-Vallées

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