SAUR 52 Doulevant : Service des eaux Haute-Amance

Le distributeur d'eau à Haute-Amance est SAUR 52 Doulevant. Le numéro de téléphone de SAUR 52 Doulevant est le 03 25 56 34 81 . Le prix de l'eau à Haute-Amance est de 2,59 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Haute-Amance : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la SAUR 52 Doulevant. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Haute-Amance. C'est le fournisseur d'eau à Haute-Amance qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de SAUR 52 Doulevant

Pour contacter SAUR 52 Doulevant, il est nécessaire de composer le 03 25 56 34 81 . SAUR 52 Doulevant est situé Rue des Varennes 52110 Doulevant-le-Château.

C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Haute-Amance : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 52 qu'il faut contacter, au 03 25 56 34 81 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Haute-Amance
Nom officiel 💧 SAUR 52
Service téléphonique 03 25 56 34 81
Courrier postal
Rue des Varennes
52110  Doulevant-le-Château
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Haute-Amance, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SAUR 52 Doulevant

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Haute-Amance, c'est SAUR 52 Doulevant qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR 52 Doulevant effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR 52 Doulevant met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Haute-Amance que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Haute-Amance

Souscription du contrat eau à Haute-Amance

Lors d'un emménagement à Haute-Amance, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Haute-Amance n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Haute-Amance

La résiliation de l'abonnement eau à Haute-Amance est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SAUR 52 Doulevant de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR 52 Doulevant, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Haute-Amance

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Haute-Amance, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,59 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Haute-Amance ?

Le prix de l'eau à Haute-Amance est de 2,59 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Haute-Amance, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE DISTRIBUTION DES EAUX DE MONTLANDON-CELSOY à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Haute-Amance ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Haute-Amance sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Haute-Amance, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Haute-Amance ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Haute-Amance, c'est la SAUR 52 Doulevant qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Haute-Amance ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Haute-Amance, la démarche à suivre est de contacter SAUR 52 Doulevant au 03 25 56 34 81 .

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SAUR 52 Doulevant est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Haute-Amance

Indicateurs de la qualité de l'eau à Haute-Amance (52600)
Qualité de l'eau à Haute-Amance Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 83.3
Pertes d'eau sur les réseaux 4.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquences des interruptions du service 23.4/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.16%
Taux de réclamations 8.51/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Haute-Amance

Conformité microbiologique à Haute-Amance

SAUR 52 Doulevant a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Haute-Amance

SAUR 52 Doulevant propose une eau du robinet ayant répondu à 83.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 52 Doulevant

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 52 Doulevant sont estimées à 4.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Haute-Amance

Données indisponibles pour Haute-Amance.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Haute-Amance

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Hortois et Hortoises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Haute-Amance ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 52 Doulevant a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Haute-Amance se situent aux alentours de 23.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Haute-Amance sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Haute-Amance

Le non-paiement des factures d'eau à Haute-Amance est situé à 3.16% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 8.51 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR 52 Doulevant. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Haute-Amance sont considérés.

L'eau potable à Haute-Amance provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE DISTRIBUTION DES EAUX DE MONTLANDON-CELSOY :

  • Forage 2 de CELSOY 1986
  • Forage de MONTLANDON 1978

Service de l'eau à Haute-Amance : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Haute-Amance ?

Le secteur de l'eau à Haute-Amance est totalement géré par SAUR 52 Doulevant. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SAUR 52 Doulevant ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Haute-Amance s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAUR 52 Doulevant.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Haute-Amance ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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