Veolia Eau Champsevraine : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Champsevraine est Veolia Eau Chaumont. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Chaumont est le 09 69 32 35 54. Le prix de l'eau à Champsevraine est de 1,61 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Champsevraine : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Chaumont. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Champsevraine. C'est l'organisation à Champsevraine qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau Chaumont

Afin de contacter Veolia Eau Chaumont, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 54. Veolia Eau Chaumont est placé ZAE Pleine 1 rue Paul Ampe 52000 Chaumont.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Champsevraine : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 52 que le client doit joindre, au 09 69 32 35 54 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Champsevraine
Nom officiel 💧 Veolia Eau 52
Logo de la marque logo Veolia Eau 52
Service téléphonique 09 69 32 35 54
Courrier postal
ZAE Pleine 1 rue Paul Ampe
52000  Chaumont
Lien web Site web

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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Champsevraine, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Chaumont

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Champsevraine, c'est Veolia Eau Chaumont à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Veolia Eau Chaumont effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Chaumont dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Champsevraine que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Champsevraine

Abonnement eau à Champsevraine

Lors d'un emménagement à Champsevraine, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Champsevraine n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Veolia Eau Chaumont ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Champsevraine

La résiliation de l'abonnement eau à Champsevraine est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau Chaumont de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Chaumont, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Champsevraine

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Champsevraine, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,61 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Champsevraine ?

Le prix de l'eau à Champsevraine est de 1,61 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Champsevraine, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Champsevraine dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Champsevraine ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Champsevraine sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Champsevraine, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Champsevraine ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Champsevraine, c'est Veolia Eau Chaumont le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Champsevraine ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Champsevraine, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Chaumont au 09 69 32 35 54.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau Chaumont doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Champsevraine

Mesures de la qualité de l'eau à Champsevraine (52500)
Qualité de l'eau à Champsevraine Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1.8m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 4.92%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Champsevraine
Factures impayées en pourcentage 3.32%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Champsevraine

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Champsevraine

Conformité microbiologique à Champsevraine

Veolia Eau Chaumont publie pour 2022 un taux de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Champsevraine

Veolia Eau Chaumont propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Chaumont

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Chaumont sont estimées à 1.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Champsevraine

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Champsevraine est 4.92%. Ce chiffre correspond aux mesures de Veolia Eau Chaumont sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Champsevraine

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Champsevraine et habitantes de Champsevraine peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Champsevraine ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Chaumont a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Champsevraine

Le taux d'incidence des factures impayées à Champsevraine est de 3.32% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau Chaumont. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Champsevraine sont considérés.

L'eau potable à Champsevraine provient des ouvrages de Champsevraine :

  • Puits de la station de BUSSIERES-les-BELMONT
  • Source du Bois Septfontaines

Service de l'eau à Champsevraine : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Champsevraine ?

Le secteur de l'eau à Champsevraine est entièrement établi par Veolia Eau Chaumont. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Chaumont ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Champsevraine s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Chaumont.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Champsevraine ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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