Service des eaux à Bourbonne-les-Bains

Le distributeur d'eau à Bourbonne-les-Bains est la mairie. Le numéro de téléphone de Bourbonne-les-Bains est le 03 25 90 14 80. Le prix de l'eau à Bourbonne-les-Bains est de 2,07 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Bourbonne-les-Bains : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est la mairie de Bourbonne-les-Bains. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Bourbonne-les-Bains. C'est l'organisation à Bourbonne-les-Bains qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de Bourbonne-les-Bains

Afin de contacter Bourbonne-les-Bains, il est possible d'appeler au 03 25 90 14 80. La mairie de Bourbonne-les-Bains se situe Impasse du Château 52400 Bourbonne-les-Bains.

C'est en effet le fournisseur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bourbonne-les-Bains : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Bourbonne-les-Bains que le client doit joindre, au 03 25 90 14 80 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Bourbonne-les-Bains
Nom officiel 💧 Bourbonne-les-Bains
Service téléphonique 03 25 90 14 80
Courrier postal
Impasse du Château
52400  Bourbonne-les-Bains
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Bourbonne-les-Bains Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Bourbonne-les-Bains, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Bourbonne-les-Bains

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Bourbonne-les-Bains, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, la commune effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Bourbonne-les-Bains met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Bourbonne-les-Bains que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bourbonne-les-Bains

Abonnement eau à Bourbonne-les-Bains

Lors d'un emménagement à Bourbonne-les-Bains, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bourbonne-les-Bains n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Bourbonne-les-Bains ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Bourbonne-les-Bains

La résiliation de l'abonnement eau à Bourbonne-les-Bains est impérative dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander au distributeur d'eau potable de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter le distributeur d'eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Bourbonne-les-Bains

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Bourbonne-les-Bains, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,07 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Bourbonne-les-Bains ?

Le prix de l'eau à Bourbonne-les-Bains est de 2,07 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Bourbonne-les-Bains, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Bourbonne-les-Bains dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Bourbonne-les-Bains ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Bourbonne-les-Bains sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bourbonne-les-Bains, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Bourbonne-les-Bains ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les habitants de Bourbonne-les-Bains, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Bourbonne-les-Bains ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bourbonne-les-Bains, il est nécessaire de contacter la compagnie d'eau au 03 25 90 14 80.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Bourbonne-les-Bains doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Bourbonne-les-Bains

Qualité de l'eau potable à Bourbonne-les-Bains (52400)
Qualité de l'eau à Bourbonne-les-Bains Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 89.7
Pertes d'eau sur les réseaux 5.8m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.83%
Fréquences des interruptions du service 3.09/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 5.91%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Bourbonne-les-Bains

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bourbonne-les-Bains

Conformité microbiologique à Bourbonne-les-Bains

Bourbonne-les-Bains diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Bourbonne-les-Bains

Bourbonne-les-Bains propose une eau du robinet ayant répondu à 89.7 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Bourbonne-les-Bains

Les problèmes de pertes sur le réseau Bourbonne-les-Bains sont estimées à 5.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bourbonne-les-Bains

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bourbonne-les-Bains est 0.83%. Ce chiffre correspond aux mesures de Bourbonne-les-Bains sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bourbonne-les-Bains

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Bourbonnais et Bourbonnaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Bourbonne-les-Bains ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Bourbonne-les-Bains sont d'environ 3.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bourbonne-les-Bains sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bourbonne-les-Bains

Le taux d'incidence des factures impayées à Bourbonne-les-Bains est de 5.91% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Bourbonne-les-Bains. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bourbonne-les-Bains sont considérés.

L'eau potable à Bourbonne-les-Bains provient des ouvrages de Bourbonne-les-Bains :

  • Forage "le Grand Pré" F79
  • Forage "le Grand Pré" F81
  • Forage "le Grand Pré" F89
  • Source Cabrol
  • Source de GENRUPT
  • Source de VILLARS-SAINT-MARCELLIN

Service de l'eau à Bourbonne-les-Bains : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Bourbonne-les-Bains ?

Le secteur de l'eau à Bourbonne-les-Bains est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Bourbonne-les-Bains ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Bourbonne-les-Bains est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir le distributeur d'eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bourbonne-les-Bains ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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