Eau du Grand Reims : Service des eaux Villers-Marmery

Le service des eaux est géré par Eau du Grand Reims et dessert 555 habitants à Villers-Marmery. C'est ce service des eaux à Villers-Marmery qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est situé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-Marmery avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villers-Marmery, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau du Grand Reims. Il est possible de le faire en appelant le 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-Marmery). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-Marmery pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-Marmery, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Reims

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Reims gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villers-Marmery

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villers-Marmery, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Villers-Marmery, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villers-Marmery, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villers-Marmery
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villers-Marmery, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Eau du Grand Reims :

  • adresse à Villers-Marmery ;
  • date prévue d'emménagement à Villers-Marmery ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-Marmery, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villers-Marmery.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Villers-Marmery et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Villers-Marmery ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villers-Marmery, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Villers-Marmery : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Villers-Marmery : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Villers-Marmery.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villers-Marmery

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villers-Marmery. Eau du Grand Reims diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Villers-Marmery doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Villeriot d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Grand Reims est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Villers-Marmery

Le prix de l'eau à Villers-Marmery varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Villers-Marmery. Plus la population est répartie sur Villers-Marmery et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villers-Marmery, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-Marmery depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Villers-Marmery ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Villers-Marmery, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

En effet, c'est la collectivité de Villers-Marmery a choisi de mandater Eau du Grand Reims pour la distribution d'eau à Villers-Marmery.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Villers-Marmery

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Villers-Marmery, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Villers-Marmery, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Villers-Marmery

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Villeriot sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Villers-Marmery peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Villers-Marmery ou en cas de fuite d'eau importante, Eau du Grand Reims intervient sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Villers-Marmery.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villers-MarmeryLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Villeriot et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Villers-Marmery

Villers-Marmery fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 51380 Villers-Marmery. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 97 92 68.

Villers-Marmery est composé de 555 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-Marmery

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