Eau du Grand Reims : Service des eaux Val-de-Vesle

L'eau est gérée par Eau du Grand Reims et dessert 778 citoyens à Val-de-Vesle. Il s'agit du fournisseur d'eau à Val-de-Vesle à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims se trouve à l'adresse Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Val-de-Vesle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Val-de-Vesle, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau du Grand Reims. Il est possible pour cela de contacter le 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Val-de-Vesle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Val-de-Vesle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Val-de-Vesle, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Reims

En charge du réseau d'eau potable, Eau du Grand Reims travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Val-de-Vesle

Pour démarrer votre abonnement eau à Val-de-Vesle, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Val-de-Vesle, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Val-de-Vesle, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Val-de-Vesle
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Val-de-Vesle, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Eau du Grand Reims :

  • adresse la plus exacte possible à Val-de-Vesle ;
  • date prévue d'emménagement à Val-de-Vesle ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Val-de-Vesle, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Val-de-Vesle.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Val-de-Vesle et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Val-de-Vesle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Val-de-Vesle...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Val-de-Vesle : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Val-de-Vesle : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Val-de-Vesle.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Val-de-Vesle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Val-de-Vesle. Eau du Grand Reims diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Val-de-Vesle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Val-de-Vesle d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau du Grand Reims est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Val-de-Vesle

Le prix de l'eau à Val-de-Vesle fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Val-de-Vesle. Plus la population est répartie sur Val-de-Vesle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Val-de-Vesle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Val-de-Vesle

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Val-de-Vesle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Val-de-Vesle, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

En effet, c'est la collectivité de Val-de-Vesle a délégué Eau du Grand Reims pour la distribution d'eau à Val-de-Vesle.

Eau coupée ? Qui appeler à Val-de-Vesle

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Val-de-Vesle, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Val-de-Vesle, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Val-de-Vesle

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Val-de-Vesle sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Val-de-Vesle peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Val-de-Vesle ou si une fuite importante a lieu, Eau du Grand Reims se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Val-de-Vesle.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Val-de-VesleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Val-de-Vesle et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Val-de-Vesle

Val-de-Vesle fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 16, rue du Général-de-Gaulle 51360 Val-de-Vesle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 03 91 18.

Val-de-Vesle est composé de 778 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Val-de-Vesle

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