Veolia Eau Saint-Ouen-Domprot : Service des eaux

L'eau à Saint-Ouen-Domprot : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 202 habitants à Saint-Ouen-Domprot. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Ouen-Domprot qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Saint-Ouen-Domprot (51320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Ouen-DomprotAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Ouen-Domprot, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Ouen-Domprot). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Ouen-Domprot. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Ouen-Domprot, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Ouen-Domprot

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Ouen-Domprot, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Ouen-Domprot, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Ouen-Domprot, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Ouen-Domprot, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Ouen-Domprot ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Ouen-Domprot ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Ouen-Domprot, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Ouen-Domprot.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Ouen-Domprot et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Ouen-Domprot

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Ouen-Domprot. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Ouen-Domprot (51320)
Qualité de l'eau à Saint-Ouen-Domprot Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.9%
Fuites d'eau 68m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 1.48/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 68 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Ouen-Domprot est exactement 9%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Saint-Ouen-Domprot équivalent à 0.03 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Ouen-Domprot pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Ouen-Domprot est de 1.05% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Ouen-Domprot ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Ouen-Domprot

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Ouen-Domprot varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Ouen-Domprot. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Ouen-Domprot et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Ouen-Domprot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communaute de communes Vitry Champagne et Der.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Ouen-Domprot depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Ouen-Domprot ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Ouen-Domprot, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Ouen-Domprot a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Ouen-Domprot.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Ouen-Domprot

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Ouen-Domprot, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Ouen-Domprot, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Ouen-Domprot

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Saint-Oueniat sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Ouen-Domprot peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Ouen-Domprot ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Ouen-Domprot.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Ouen-DomprotLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Oueniat et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Ouen-Domprot

Saint-Ouen-Domprot fait partie de la collectivité Communaute de communes Vitry Champagne et Der.

La mairie est située à l'adresse grande rue 51320 ST OUEN DOMPROT. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 73 31 34.

Saint-Ouen-Domprot est composé de 202 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Ouen-Domprot

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