Veolia Eau Saint-Imoges : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Imoges est Veolia Eau Vitry Le Francois. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vitry Le Francois est le 03 26 74 12 77. Le prix de l'eau à Saint-Imoges est de 1,92 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Imoges : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Vitry Le Francois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Imoges. C'est l'organisme à Saint-Imoges qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Veolia Eau Vitry Le Francois

Pour contacter Veolia Eau Vitry Le Francois, il faut téléphoner au 03 26 74 12 77. Veolia Eau Vitry Le Francois se trouve à l'adresse 4 rte Vitry en Perthois 51300 Vitry Le Francois.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Imoges : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 51 qu'il faut joindre, au 03 26 74 12 77 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Saint-Imoges
Nom officiel 💧 Veolia Eau 51
Logo de la marque logo Veolia Eau 51
Service téléphonique 03 26 74 12 77
Courrier postal
4 rte Vitry en Perthois
51300  Vitry Le Francois

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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Imoges, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Vitry Le Francois

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Imoges, c'est Veolia Eau Vitry Le Francois qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau Vitry Le Francois effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Vitry Le Francois fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Saint-Imoges que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Imoges

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Imoges

Lors d'un emménagement à Saint-Imoges, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Imoges dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Imoges

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Imoges doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Vitry Le Francois de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Vitry Le Francois, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Imoges

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Imoges, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,92 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Imoges ?

Le prix de l'eau à Saint-Imoges est de 1,92 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Imoges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de la Grande Vallée de la Marne à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Imoges ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Imoges de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Imoges, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Imoges ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Imoges, c'est Veolia Eau Vitry Le Francois l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Imoges ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Imoges, le mieux est d'appeler Veolia Eau Vitry Le Francois au 03 26 74 12 77.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Vitry Le Francois est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Imoges

Conformité microbiologique à Saint-Imoges

La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Imoges doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Imoges

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Vitry Le Francois

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Imoges

Données indisponibles pour Saint-Imoges.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Imoges

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Saint-Imogien et Saint-Imogiennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Imoges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Vitry Le Francois peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Imoges

Données indisponibles pour Saint-Imoges.

L'eau potable à Saint-Imoges provient des ouvrages de Communauté de communes de la Grande Vallée de la Marne :

  • TAUXIERES MUTRY LE POTEAU
  • AY/MAREUIL SUR AY

Service de l'eau à Saint-Imoges : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Imoges ?

Le service de l'eau à Saint-Imoges s'organise par Veolia Eau Vitry Le Francois. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Vitry Le Francois ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Imoges s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Vitry Le Francois.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Imoges ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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