Eau du Grand Reims : Service des eaux Pomacle

Le distributeur d'eau à Pomacle est Eau du Grand Reims. Le numéro de téléphone de Eau du Grand Reims est le 03 26 77 76 70. Le prix de l'eau à Pomacle n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Pomacle : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Eau du Grand Reims. Ce service dessert tous les consommateurs à Pomacle. C'est le prestataire de l'eau à Pomacle qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Eau du Grand Reims

Page détaillée : Eau du Grand Reims

Pour contacter Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims se trouve Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Pomacle : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Eau du Grand Reims que vous devez contacter, au 03 26 77 76 70 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Pomacle
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Pomacle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Eau du Grand Reims

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Pomacle, c'est Eau du Grand Reims qui s'en charge. Dans ce contexte, Eau du Grand Reims effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eau du Grand Reims s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Pomacle que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Pomacle

S'abonner à l'eau à Pomacle

Lors d'un emménagement à Pomacle, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Pomacle dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Pomacle

La résiliation de l'abonnement eau à Pomacle doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Eau du Grand Reims d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Eau du Grand Reims, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Pomacle

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Pomacle ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Pomacle. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Pomacle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Pomacle ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pomacle depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Pomacle, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Pomacle ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Pomacle, c'est Eau du Grand Reims qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Pomacle ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Pomacle, il faut contacter Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Eau du Grand Reims est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Pomacle

Conformité microbiologique à Pomacle

La qualité de l'eau potable distribuée à Pomacle doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pomacle

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Grand Reims

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pomacle

Données indisponibles pour Pomacle.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pomacle

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Pomacain et Pomacaines peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Pomacle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Reims peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pomacle

Données indisponibles pour Pomacle.

L'eau potable à Pomacle provient des ouvrages de Communauté Urbaine du Grand Reims :

  • ARCIS LE PONS. FG GRAND ETANG
  • FRESNE LES REIMS FG COMMUNAL
  • BASLIEUX LES FISMES Fontinette
  • BEAUMONT S/V LES GRANDS MARAIS
  • BETHENIVILLE NF1 BOIS HURTEAU
  • SAINT HILAIRE PT NF2 BOIS HURTEAU
  • CHAMBRECY FG MOULIN D'HOYAU
  • CHAUMUZY FG CONS.GENERAL
  • CHAUMUZY Source St Remy
  • CHALONS SUR VESLE station pompage
  • CHIGNY LES R. SOURCE GAVETTE
  • CHIGNY LES R. SOURCE PISSOTTE
  • CHIGNY LES R.S3 GRAND SOURDON
  • CHIGNY LES R.S4 PETIT SOURDON
  • CHALONS/VESLE SP
  • COURTAGNON Source Grosmont
  • DONTRIEN STATION DE POMPAGE
  • GUEUX SP P1 GARENNE
  • GUEUX SP P2 GARENNE DE GUEUX
  • THILLOIS STAT.POMP+NACLO
  • VANDEUIL SOURCE COMMUNALE
  • HOURGES Morte Fontaine
  • LAVANNES STATION DE POMPAGE
  • MARFAUX Source Les Epinettes
  • MUIZON STATION DE POMPAGE
  • ORMES STATION DE POMPAGE
  • LES PETITES LOGES MONT LAMBERT
  • POILLY FG LES AUNES
  • POMACLE FG CHATEAU D'EAU
  • PONTFAVERGER MORONVILLIERS SP
  • PROSNES FG CHATEAU D'EAU
  • HERMONVILLE SRCE PEVY BOIS ARB
  • AUMENANCOURT FG
  • AUMENANCOURT P4BIS
  • AUMENANCOURT PUITS P1
  • AUMENANCOURT PUITS P2
  • AUMENANCOURT PUITS P3
  • PUISIEULX P1 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P2 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P3 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P4 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P5 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P6 C.C COURAUX REIMS
  • REIMS FLECHAMBAULT PUITS CENTRE P1
  • TAISSY F10 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY F9 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY P7 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY P8 C.C COURAUX REIMS
  • ROMIGNY Source La Presle
  • forage LA BECASSE
  • SAINT SOUPLET SUR PY ST.POMP
  • AUMENANCOURT FO DE ST ETIENNE
  • SEPT SAULX FG CHATEAU D'EAU
  • SEPT SAULX FG Les Relaises
  • TRAMERY Source Le Grand Marais
  • TREPAIL CAVERNE DE TREPAIL
  • UNCHAIR SCE GRANDES FONTAINES
  • VAL DE VESLE FE DE WEZ-THUIZY
  • VAUDEMANGE STATION DE POMPAGE
  • VILLERS A.NOEUD FG PROF
  • VILLERS AUX NOEUDS SP DU ROUILLAT
  • VILLERS AUX NOEUDS SP GR.SAULE
  • WARMERIVILLE SP DU PURELET F1
  • WARMERIVILLE SP DU PURELET F2

Service de l'eau à Pomacle : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Pomacle ?

Le service de l'eau à Pomacle s'organise par Eau du Grand Reims. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Eau du Grand Reims ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Pomacle est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eau du Grand Reims.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pomacle ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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