Eau du Grand Reims : Service des eaux Les Petites-Loges

Le service des eaux est géré par Eau du Grand Reims et dessert 465 habitants aux Petites-Loges. C'est ce service des eaux aux Petites-Loges qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est situé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Petites-Loges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau aux Petites-Loges, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau du Grand Reims. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local aux Petites-Loges). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Petites-Loges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Petites-Loges, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Grand Reims

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Reims gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Les Petites-Loges

Pour demander l'activation de votre abonnement eau aux Petites-Loges, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Les Petites-Loges, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs aux Petites-Loges, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux aux Petites-Loges
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Les Petites-Loges, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Eau du Grand Reims :

  • adresse postale aux Petites-Loges ;
  • date prévue d'emménagement aux Petites-Loges ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune des Petites-Loges, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Petites-Loges.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager des Petites-Loges et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau aux Petites-Loges ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation des Petites-Loges, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée des Petites-Loges : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau aux Petites-Loges : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau des Petites-Loges.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services aux Petites-Loges

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau aux Petites-Loges. Eau du Grand Reims publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée aux Petites-Loges doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Logiot d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau du Grand Reims se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau aux Petites-Loges

Il faut savoir que le prix de l'eau aux Petites-Loges varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau aux Petites-Loges. Plus la population est répartie sur Les Petites-Loges et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune des Petites-Loges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Petites-Loges depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau aux Petites-Loges ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau aux Petites-Loges, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

En effet, c'est la collectivité des Petites-Loges a mandaté Eau du Grand Reims pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Petites-Loges.

Qui appeler en cas de coupure d'eau aux Petites-Loges

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau aux Petites-Loges, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau aux Petites-Loges, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau aux Petites-Loges

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Logiot sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants des Petites-Loges peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Les Petites-Loges ou en cas de fuite d'eau importante, Eau du Grand Reims peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants des Petites-Loges.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux Petites-LogesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Logiot et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville des Petites-Loges

Les Petites-Loges fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 51400 Petites-Loges. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 03 90 87.

Les Petites-Loges est composé de 465 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Petites-Loges

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