Eau du Grand Reims : Service des eaux Ludes

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eau du Grand Reims et approvisionne 629 citoyens à Ludes. C'est le bon service des eaux à Ludes qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est placé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ludes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ludes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Reims. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ludes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ludes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ludes, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau du Grand Reims

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau du Grand Reims se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ludes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ludes, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Ludes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ludes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ludes
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ludes, il va falloir apporter ces papiers à Eau du Grand Reims :

  • adresse postale à Ludes ;
  • date prévue d'emménagement à Ludes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ludes, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ludes.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Ludes et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Ludes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Ludes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Ludes : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Ludes : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Ludes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ludes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Ludes. Eau du Grand Reims publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ludes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ludéen d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau du Grand Reims doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Ludes

Le tarif pour l'eau à Ludes change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ludes. Plus la population est répartie sur Ludes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ludes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ludes depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Ludes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Ludes, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

Présicément, c'est la collectivité de Ludes a délégué Eau du Grand Reims pour le service des eaux à Ludes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ludes

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Ludes, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ludes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ludes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Ludéen sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Ludes peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ludes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Reims peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Ludes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LudesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ludéen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Ludes

Ludes fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la République 51500 Ludes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 26 61 12 50.

Ludes est composé de 629 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ludes

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