Eau du Grand Reims : Service des eaux Époye

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau du Grand Reims et approvisionne 450 habitants à Époye. C'est le bon service des eaux à Époye à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est placé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Époye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Époye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Reims. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Époye). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Époye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Époye, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau du Grand Reims

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Grand Reims se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Époye

Pour activer votre abonnement eau à Époye, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Époye, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Époye, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Époye
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Époye, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau du Grand Reims :

  • adresse physique à Époye ;
  • date prévue d'emménagement à Époye ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Époye, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Époye.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune d' Époye et poser valises là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Époye ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Époye.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Époye : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Époye : l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau d' Époye.

Qualité des services et qualité de l'eau à Époye

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Époye. Eau du Grand Reims publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Époye doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Epoyen d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau du Grand Reims doit prévenir la population .

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Époye

Le tarif pour l'eau à Époye varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Époye. Plus la population est répartie sur Époye et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Époye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Époye depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Époye ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Époye, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

Présicément, c'est la collectivité d' Époye a mandaté Eau du Grand Reims pour le service des eaux à Époye.

Coupure d'eau : qui appeler à Époye

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Époye, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Époye, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Époye

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Epoyen sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d' Époye peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Époye ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Reims doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants d' Époye.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ÉpoyeLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Epoyen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville d' Époye

Époye fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de France 51490 Époye. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 26 48 71 90.

Époye est composé de 450 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Époye

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