Suez Eau Corfélix : Service des eaux

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Corfélix : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Corfélix : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Suez Eau 51. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Corfélix. C'est ce fournisseur à Corfélix qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Suez Eau Gueux

Pour joindre Suez Eau Gueux, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Gueux se trouve 16 rue de la Fossé Chenevière 51390 Gueux.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Corfélix. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Gueux que le client doit approcher, au 09 77 408 408 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Corfélix
Nom officiel 💧 Suez Eau Gueux
Logo de la marque logo Suez Eau Gueux
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 09 77 401 120
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Corfélix, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Suez Eau Gueux

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Corfélix, c'est Suez Eau Gueux qui en est en charge. Dans ce contexte, Suez Eau Gueux suit plusieurs missions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Suez Eau Gueux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Corfélix que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Corfélix

Abonnement au service des eaux à Corfélix

Lors d'un emménagement à Corfélix, une des choses à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la souscription du contrat d'eau à Corfélix dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Corfélix

La résiliation de l'abonnement eau à Corfélix doit être demandée à partir du moment où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à Suez Eau Gueux de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Gueux, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les ouvriers interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Corfélix

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Corfélix, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,47 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Corfélix ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Corfélix au 1er janvier 2019 est de 2,52€/m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,08€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Corfélix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Corfélix ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Corfélix sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Corfélix, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :
  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Corfélix ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Corfélix, c'est Suez Eau 51 qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Corfélix ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Corfélix, il faut contacter Suez Eau Gueux au 09 77 408 408.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement Suez Eau Gueux doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Corfélix

Qualité de l'eau à Corfélix (51210)
Qualité de l'eau à Corfélix Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 31
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 31
Pertes d'eau sur les réseaux 1.8m3/km/j
Taux de rénovation du réseau Données indisponibles pour Corfélix
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Corfélix
Factures impayées en pourcentage 3.42%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Corfélix

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Corfélix

Conformité microbiologique à Corfélix

Suez Eau Gueux procède tous les ans à environ 31 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Corfélix

Suez Eau Gueux propose une eau du robinet ayant répondu à 31 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Gueux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Gueux sont estimées à 1.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Corfélix

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Corfélix

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Corfélix et habitantes de Corfélix peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Corfélix ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Gueux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Corfélix

Le taux d'incidence des factures impayées à Corfélix monte aux alentours de 3.42% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Gueux. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Corfélix sont considérés.

Service de l'eau à Corfélix : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Corfélix ?

Le service de l'eau à Corfélix est entièrement établi par Suez Eau Gueux. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Gueux ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Corfélix est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Gueux.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Corfélix ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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