Service des eaux à Châlons-en-Champagne

Le distributeur d'eau à Châlons-en-Champagne est Service des Eaux de Châlons-en-Champagne. Le numéro de téléphone de Service des Eaux de Châlons-en-Champagne est le 0326693838. Le prix de l'eau à Châlons-en-Champagne est de 1,72 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Châlons-en-Champagne : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service des Eaux de Châlons-en-Champagne. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Châlons-en-Champagne. C'est le fournisseur d'eau à Châlons-en-Champagne qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Service des Eaux de Châlons-en-Champagne

Pour téléphoner à Service des Eaux de Châlons-en-Champagne, il est nécessaire de composer le 0326693838. Service des Eaux de Châlons-en-Champagne se trouve place du maréchal Foch 51000 Châlons-en-Champagne.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Châlons-en-Champagne : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Service des Eaux de Châlons-en-Champagne qu'il faut contacter, au 0326693838 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Châlons-en-Champagne
Nom officiel 💧 Service des Eaux de Châlons-en-Champagne
Service téléphonique 0326693838
Courrier postal
place du maréchal Foch
51000  Châlons-en-Champagne

Toutes vos démarches déménagement à Châlons-en-Champagne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Châlons-en-Champagne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Service des Eaux de Châlons-en-Champagne

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Châlons-en-Champagne, c'est Service des Eaux de Châlons-en-Champagne qui assure cette mission. Dans ce contexte, Service des Eaux de Châlons-en-Champagne effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service des Eaux de Châlons-en-Champagne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Châlons-en-Champagne que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Châlons-en-Champagne

Souscription du contrat eau à Châlons-en-Champagne

Lors d'un emménagement à Châlons-en-Champagne, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Châlons-en-Champagne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Châlons-en-Champagne

La résiliation de l'abonnement eau à Châlons-en-Champagne doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Service des Eaux de Châlons-en-Champagne de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service des Eaux de Châlons-en-Champagne, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Châlons-en-Champagne

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Châlons-en-Champagne, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,72 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Châlons-en-Champagne ?

Le prix de l'eau à Châlons-en-Champagne est de 1,72 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Châlons-en-Champagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Châlons-en-Champagne ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Châlons-en-Champagne de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Châlons-en-Champagne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Châlons-en-Champagne ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Châlons-en-Champagne, c'est Service des Eaux de Châlons-en-Champagne qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Châlons-en-Champagne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Châlons-en-Champagne, la démarche à suivre est de contacter Service des Eaux de Châlons-en-Champagne au 0326693838.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Service des Eaux de Châlons-en-Champagne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Châlons-en-Champagne

Conformité microbiologique à Châlons-en-Champagne

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Châlons-en-Champagne doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Châlons-en-Champagne

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux de Châlons-en-Champagne

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châlons-en-Champagne

Données indisponibles pour Châlons-en-Champagne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châlons-en-Champagne

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Châlonnais et Châlonnaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Châlons-en-Champagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des Eaux de Châlons-en-Champagne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châlons-en-Champagne

Données indisponibles pour Châlons-en-Champagne.

L'eau potable à Châlons-en-Champagne provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE :

  • AULNAY SUR MARNE CHATEAU D'EAU
  • BUSSY LETTREE FG SOUS STK
  • CHENIERS STATION DE POMPAGE
  • CHALONS E/C BAT.A 35SIPHONS+P4
  • CHALONS E/C FORAGE N°1
  • CHALONS E/C FORAGE N°2
  • CHALONS E/C PUITS+DRAINS D1
  • CHALONS E/C PUITS+DRAINS D2
  • CHALONS E/C PUITS+DRAINS D3
  • DOMMARTIN LETTREE STAT.POMPAGE
  • BACONNES SP MONT FERRE
  • MOURMELON LE GRAND FG SOUS STK
  • MOURMELON LE PETIT FG SOUS STK
  • VADENAY LIEU-DIT LE CHATEAU
  • VRAUX STATION DE POMPAGE
  • HAUSSIMONT PUITS FORE SS STK
  • ISSE FORAGE
  • L'EPINE station de pompage
  • LENHARREE STATION LE BUISSON
  • LES GRANDES LOGES SP
  • MONTEPREUX SP
  • SAINT MEMMIE RUE DU BAUCHET
  • SAINT PIERRE
  • SOMMESOUS FG COMMUNAL
  • SOUDRON FG SS CHATEAU D'EAU
  • SOUDE SAINTE CROIX PF SOUS STK
  • THIBIE PUITS CHATEAU D'EAU
  • VASSIMONT FG EXPLOITATION
  • VASSIMONT FR
  • VATRY CHATEAU D'EAU

Service de l'eau à Châlons-en-Champagne : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Châlons-en-Champagne ?

Le service de l'eau à Châlons-en-Champagne est entièrement établi par Service des Eaux de Châlons-en-Champagne. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Service des Eaux de Châlons-en-Champagne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Châlons-en-Champagne s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Service des Eaux de Châlons-en-Champagne.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châlons-en-Champagne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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