Veolia Eau 51, service de l'eau à Aÿ-Champagne
Veolia Eau 51 est en charge de la distribution d'eau potable à Aÿ-Champagne. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 51, appelez le 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Aÿ-Champagne, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SM des Eaux de Bisseuil.
| Critère | Donnée à Aÿ-Champagne |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 51 |
| 💬 Contact | 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,32 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Aÿ-Champagne ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Aÿ-Champagne j'appelle le :
09 69 32 35 54
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Aÿ-Champagne, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 51. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 51 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 51 au 09 69 32 35 54 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Aÿ-Champagne l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 51
4 avenue des escarnotières
51000 Châlons-en-Champagne
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 51.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Aÿ-Champagne
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Aÿ-Champagne est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- CCGVM AY AY ET MAREUIL SUR AY
- CCGVM BISSEUIL BISSEUIL
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Agéen et Agéennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Aÿ-Champagne
L'eau distribuée à Aÿ-Champagne est contrôlée par Veolia Eau 51 et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :
3 boulevard Joffre, 54000 Nancy
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Aÿ-Champagne, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville d'Aÿ-Champagne ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Place Henri-Martin 51160 Ay , ou contactez l'accueil téléphonique au 03 26 56 92 10.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville d'Aÿ-Champagne ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Aÿ-Champagne, la mairie est située Place Henri-Martin 51160 Ay , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 03 26 56 92 10 .
L'eau du robinet à Aÿ-Champagne est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Aÿ-Champagne et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Aÿ-Champagne
- La dureté de l'eau à Aÿ-Champagne est de 28.8°f d'après une analyse du 11/03/2025 sur le réseau CCGVM AY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Aÿ-Champagne est de 28.2°f d'après une analyse du 04/02/2025 sur le réseau CCGVM BISSEUIL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Aÿ-Champagne
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CCGVM AY et CCGVM BISSEUIL. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Aÿ-Champagne
Réseau : CCGVM AY
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CCGVM AY :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 11/03/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 0.373µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : CCGVM BISSEUIL
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CCGVM BISSEUIL.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Aÿ-Champagne ?
À Aÿ-Champagne un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Aÿ-Champagne ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Aÿ-Champagne, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- tarif non publié (SM des Eaux de Bisseuil)
- 1,99 € / m³ (Communauté de Communes de la Grande Vallée de la Marne)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Aÿ-Champagne ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Aÿ-Champagne, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte des Eaux de Bisseuil et la Communauté de Communes de la Grande Vallée de la Marne. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Aÿ-Champagne, la collectivité Communauté de Communes de la Grande Vallée de la Marne a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Communauté de Communes de la Grande Vallée de la Marne.
Comment payer votre facture d'eau à Aÿ-Champagne ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 51 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 51 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 51 4 avenue des escarnotières, 51000 Châlons-en-Champagne. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 35 54 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Aÿ-Champagne. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.