SAUR Manche : Service des eaux Savigny

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Manche et dessert 412 résidants à Savigny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Savigny avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche se situe 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Savigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Manche. Il est possible pour cela de contacter le 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Savigny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savigny, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Manche

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Manche gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Savigny

Pour activer votre abonnement eau à Savigny, il suffit de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Savigny, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Savigny, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Savigny
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Savigny, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Manche :

  • adresse postale à Savigny ;
  • date prévue d'emménagement à Savigny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Savigny, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Savigny.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Savigny et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Savigny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Savigny.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Savigny : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Savigny : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Savigny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Savigny

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Savigny. SAUR Manche publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Savigny (50210)
Qualité de l'eau à Savigny Résultats
Conformité microbiologique 39%
Conformité physico-chimique 39%
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.23%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savigny
Taux de factures impayés 2.23%
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Manche distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 39%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Manche respecte le niveau de conformité physico-chimique à 39%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Manche

Les problèmes de fuites avec SAUR Manche sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Savigny est exactement 0.23%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Manche depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Savigny est de 2.23% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Manche. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savigny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Savigny

Le prix de l'eau au robinet à Savigny varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Savigny. Plus les habitants sont dispersés sur Savigny et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Savigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savigny

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Savigny ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Savigny, il faut alors joindre SAUR Manche.

En réalité, c'est la collectivité de Savigny a choisi SAUR Manche pour l'eau potable à Savigny.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Savigny

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Savigny, il est nécessaire d'appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Savigny, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Savigny

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Savigny sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Savigny peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Savigny ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Manche doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même SAUR Manche, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Savigny.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SavignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Savigny contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Manche.

Informations à propos de Savigny

Savigny fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 5, rue Étienne-Noël 50210 Savigny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 45 11 83.

Savigny est composé de 412 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savigny

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