SAUR Normandie : Service des eaux Terre-et-Marais

L'eau à Terre-et-Marais : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 811 habitants à Terre-et-Marais. C'est le fournisseur d'eau à Terre-et-Marais avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Terre-et-Marais (50500)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Terre-et-MaraisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Terre-et-Marais, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Terre-et-Marais). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Terre-et-Marais. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Terre-et-Marais, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Terre-et-Marais

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Terre-et-Marais, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 0214374000. Si vous arrivez sur Terre-et-Marais, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Terre-et-Marais, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Terre-et-Marais, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Terre-et-Marais ;
  • date prévue d'arrivée à Terre-et-Marais ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Terre-et-Marais, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Terre-et-Marais.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Terre-et-Marais et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Terre-et-Marais

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Terre-et-Marais. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Terre-et-Marais (50500)
Qualité de l'eau à Terre-et-Marais Résultats publiés
Conformité microbiologique 92.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Terre-et-Marais
Taux de réclamations 10.54/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 92.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 71.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Terre-et-Marais est 2.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Terre-et-Marais sont de 0.03 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Terre-et-Marais pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Terre-et-Marais

Prix de l'eau à Terre-et-Marais (50500)


3.38€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Terre-et-Marais au 1er janvier 2019 est de 1,49€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.38€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Terre-et-Marais varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Terre-et-Marais. Plus la population est répartie sur Terre-et-Marais et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Terre-et-Marais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

Evolution du prix de l'eau à Terre-et-Marais depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Terre-et-Marais ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Terre-et-Marais, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Terre-et-Marais a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Terre-et-Marais.

Coupure d'eau : qui appeler à Terre-et-Marais

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Terre-et-Marais, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Terre-et-Marais, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Terre-et-Marais

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Saintignais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Terre-et-Marais peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Terre-et-Marais ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Terre-et-Marais.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Terre-et-MaraisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saintignais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Terre-et-Marais

Terre-et-Marais fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 2, place Saint-Pierre 50500 Sainteny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 9 60 18 68 52.

Terre-et-Marais est composé de 811 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Terre-et-Marais

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09 71 07 85 19