SAUR Manche : Service des eaux Sainte-Marie-du-Mont

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Sainte-Marie-du-Mont : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Manche. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus à Sainte-Marie-du-Mont. C'est ce fournisseur à Sainte-Marie-du-Mont qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de SAUR Manche

Afin de rentrer en contact avec SAUR Manche, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Manche est placé 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sainte-Marie-du-Mont. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Manche que le client doit approcher, au 02 50 72 40 00 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Marie-du-Mont
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Marie-du-Mont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Marie-du-Mont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Sainte-Marie-du-Mont, est de 2 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Manche

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Marie-du-Mont, c'est SAUR Manche qui en est en charge. Dans ce contexte, SAUR Manche suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Manche dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Sainte-Marie-du-Mont que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sainte-Marie-du-Mont

Abonnement au service des eaux à Sainte-Marie-du-Mont

Lors d'un emménagement à Sainte-Marie-du-Mont, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Marie-du-Mont est souvent liée au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Marie-du-Mont

La fermeture du contrat d'eau à Sainte-Marie-du-Mont peut être demandé à l'instant où la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Manche d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Manche, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Sainte-Marie-du-Mont, le mètre cube d'eau coûte 1,93 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Sainte-Marie-du-Mont ?

La somme à payer pour l'eau à Sainte-Marie-du-Mont au 1er janvier 2019 est de 1,97€/m3 auquel il faut rajouter 3,78 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,75€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Sainte-Marie-du-Mont, le prix de l'eau potable est déterminé par SMP DE L'ISTHME DU COTENTIN à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Marie-du-Mont ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sainte-Marie-du-Mont, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sainte-Marie-du-Mont ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une entreprise privée. Dans la commune de Sainte-Marie-du-Mont, c'est la SAUR Manche le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Sainte-Marie-du-Mont ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Sainte-Marie-du-Mont, le mieux est d'appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise SAUR Manche doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont (50480)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 11
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 11
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.21%
Rythme des interruptions 11.3/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.72%
Taux des réclamations par client 0.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont

Conformité microbiologique à Sainte-Marie-du-Mont

SAUR Manche réalise annuellement en moyenne 11 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Marie-du-Mont

SAUR Manche distribue de l'eau ayant répondu à 11 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Manche

Les pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marie-du-Mont

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sainte-Marie-du-Mont est 0.21%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Manche sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marie-du-Mont

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Sainte-Marie-du-Mont et habitantes de Sainte-Marie-du-Mont peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Sainte-Marie-du-Mont ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Manche peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Sainte-Marie-du-Mont équivalent à 11.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Marie-du-Mont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marie-du-Mont

Le taux de factures d'eau non payées à Sainte-Marie-du-Mont est aux alentours de 1.72% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sainte-Marie-du-Mont sont considérés.

Service de l'eau à Sainte-Marie-du-Mont : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Sainte-Marie-du-Mont ?

Le service des eaux à Sainte-Marie-du-Mont s'organise par SAUR Manche. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Manche ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Marie-du-Mont s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Manche.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Marie-du-Mont ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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