Veolia Eau Rampan : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Saint-Lô et fournit 218 citoyens à Rampan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rampan à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Saint-Lô, il est nécessaire de composer le 0 969 395 634. Veolia Eau Saint-Lô est situé rue Jules Vallès 50000 Saint-Lô.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rampan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rampan, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Saint-Lô. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 395 634.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rampan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rampan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rampan, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Saint-Lô

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Saint-Lô se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Saint-Lô est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rampan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rampan, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Saint-Lô au 0 969 395 634. En cas d'emménagement sur Rampan, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rampan, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Rampan
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Saint-Lô
Logo officiel logo Veolia Eau Saint-Lô
Numéro de téléphone 0 969 395 634
Adresse
rue Jules Vallès
50000  Saint-Lô

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rampan, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau Saint-Lô :

  • adresse exacte à Rampan ;
  • date prévue d'arrivée à Rampan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rampan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rampan.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Rampan et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rampan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Rampan.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rampan : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Rampan : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Rampan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rampan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Rampan. Veolia Eau Saint-Lô partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rampan (50000)
Qualité de l'eau à Rampan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 93
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 93
Fuites d'eau 3.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.54%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.59%
Taux de réclamations 0.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Saint-Lô distribue une eau recensant pas moins de 93 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Saint-Lô doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Saint-Lô repecte ces critères à 93 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Saint-Lô

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint-Lô sont estimées à 3.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rampan est exactement 0.54%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau Saint-Lô depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Rampan sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Rampan sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rampan est situé à 2.59% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Saint-Lô. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Rampan sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Saint-Lô

Prix de l'eau à Rampan

Prix de l'eau à Rampan (50000)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rampan au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rampan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rampan depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Rampan ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Rampan, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Saint-Lô.

En réalité, c'est la collectivité de Rampan a choisi de mandater Veolia Eau Saint-Lô pour le service des eaux à Rampan.

Coupure d'eau : qui appeler à Rampan

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Rampan, il est conseillé de contacter Veolia Eau Saint-Lô au 0 969 395 634.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rampan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rampan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Rampanais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rampan ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rampan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Saint-Lô peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Saint-Lô, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Rampan.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RampanLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Rampanais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Saint-Lô.

Infos concernant la commune de Rampan

Rampan fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 50000 Rampan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 55 30 79.

Rampan est composé de 218 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rampan

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