SAUR, service de l'eau au Mesnil-Gilbert

La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable au Mesnil-Gilbert. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 02 45 77 00 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). Au Mesnil-Gilbert, le prix du mètre cube d'eau est de 4,06 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP de la Région de Saint-Pois.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau au Mesnil-Gilbert
Critère Donnée au Mesnil-Gilbert
👤 Fournisseur SAUR Châteauneuf-sur-Loire
💬 Contact 02 45 77 00 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
💰 Prix de l'eau potable 4,06 € / m³
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement au Mesnil-Gilbert ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Au Mesnil-Gilbert j'appelle le :

02 45 77 00 00
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)

Au Mesnil-Gilbert, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 02 45 77 00 01 (ouvert 24/7).

...une agence physique

Au Mesnil-Gilbert l'agence physique la plus proche est située :

SAUR
2 rue Aristide Briand
45110 Châteauneuf-sur-Loire

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Châteauneuf-sur-Loire.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 02 49 88 07 59 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau au Mesnil-Gilbert

1 village et 1 réseau d'eau potable

Le Mesnil-Gilbert est alimentée par 1 réseau d'eau potable : ST POIS. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Le Mesnil-Gilbert et habitantes de Le Mesnil-Gilbert.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Mesnil-Gilbert

Au Mesnil-Gilbert, en 2023, la qualité de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée au Mesnil-Gilbert est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Mesnil-Gilbert, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau au Mesnil-Gilbert, secteur SAUR
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Région de Saint-Pois

Indicateurs de performance du réseau au Mesnil-Gilbert SAUR
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 72,5 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,4 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,3 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau - %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 8,62 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 96,8%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,43 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité inconnu
Taux de réclamations 0,48 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Région de Saint-Pois

L'eau du robinet au Mesnil-Gilbert est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Mesnil-Gilbert et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau au Mesnil-Gilbert

  • La dureté de l'eau au Mesnil-Gilbert est de 13.2°f d'après une analyse du 12/03/2025 sur le réseau ST POIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.

PFAS dans l'eau au Mesnil-Gilbert

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ST POIS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes au Mesnil-Gilbert

Réseau : ST POIS

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ST POIS :

  • L'aspect (qualitatif) (analyse du 12/03/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 12/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 12/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/11/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Mesnil-Gilbert ?

Au Mesnil-Gilbert un mètre cube d'eau coûte :

4,06 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau au Mesnil-Gilbert ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, au Mesnil-Gilbert, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEP de la Région de Saint-Pois à 4,06 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Mesnil-Gilbert ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Mesnil-Gilbert, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP de la Région de Saint-Pois. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    Au Mesnil-Gilbert, la collectivité SIAEP de la Région de Saint-Pois a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 31/12/2029.

    Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif au Mesnil-Gilbert.

Comment payer votre facture d'eau au Mesnil-Gilbert ?

Moyens de paiement de la facture d'eau au Mesnil-Gilbert
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Châteauneuf-sur-Loire
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SAUR Châteauneuf-sur-Loire 2 rue Aristide Briand, 45110 Châteauneuf-sur-Loire.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 45 77 00 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Mesnil-Gilbert. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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