SAUR Normandie : Service des eaux Le Mesnil-Amey

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Normandie et alimente 272 citoyens au Mesnil-Amey. Il s'agit du service des eaux au Mesnil-Amey avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Amey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Mesnil-Amey, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Amey). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Amey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Amey, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Mesnil-Amey

Pour démarrer votre abonnement eau au Mesnil-Amey, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Le Mesnil-Amey, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Mesnil-Amey, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnil-Amey
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Mesnil-Amey, il faut présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse physique au Mesnil-Amey ;
  • date prévue d'arrivée au Mesnil-Amey ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Mesnil-Amey, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Mesnil-Amey.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Mesnil-Amey et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau au Mesnil-Amey ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau du Mesnil-Amey.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Mesnil-Amey : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement au Mesnil-Amey : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau du Mesnil-Amey.

Qualité des services et qualité de l'eau au Mesnil-Amey

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau au Mesnil-Amey. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Amey (50570)
Qualité de l'eau au Mesnil-Amey Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 29
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.72%
Fréquence des interruptions 10.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.35%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau potable ayant répondu à près de 28 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 29 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 0.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Amey est 0.72%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Normandie depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau au Mesnil-Amey sont de 10.55 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues au Mesnil-Amey pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau au Mesnil-Amey monte aux alentours de 10.35% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites au Mesnil-Amey sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Mesnil-Amey

Il faut savoir que le prix de l'eau au Mesnil-Amey varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Mesnil-Amey. Plus la population est dispersée sur Le Mesnil-Amey et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Mesnil-Amey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Amey depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau au Mesnil-Amey ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau au Mesnil-Amey, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité du Mesnil-Amey a confié SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau au Mesnil-Amey.

Eau coupée ? Qui appeler au Mesnil-Amey

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau au Mesnil-Amey, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Mesnil-Amey, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Mesnil-Amey

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Le Mesnil-Amey sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Mesnil-Amey peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Mesnil-Amey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants du Mesnil-Amey.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures au Mesnil-AmeyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Le Mesnil-Amey des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune du Mesnil-Amey

Le Mesnil-Amey fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 5, village Es-Groult 50570 Le Mesnil-Amey. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 55 12 72.

Le Mesnil-Amey est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Amey

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