SAUR Normandie : Service des eaux Le Mesnil-Amey

L'eau au Mesnil-Amey : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 272 habitants au Mesnil-Amey. Il s'agit du fournisseur d'eau au Mesnil-Amey à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau au Mesnil-Amey (50570)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Mesnil-AmeyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mesnil-Amey, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Amey). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Mesnil-Amey. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Mesnil-Amey, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Mesnil-Amey

Pour activer votre abonnement eau au Mesnil-Amey, il suffit de contacter SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Le Mesnil-Amey, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Mesnil-Amey, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mesnil-Amey, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse physique au Mesnil-Amey ;
  • date d'arrivée au Mesnil-Amey ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Amey, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Mesnil-Amey.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir du Mesnil-Amey et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Mesnil-Amey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Mesnil-Amey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable du Mesnil-Amey : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable au Mesnil-Amey : en commençant par en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau du Mesnil-Amey.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Mesnil-Amey

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Mesnil-Amey. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Amey (50570)
Qualité de l'eau au Mesnil-Amey Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.61%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 86.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Amey est 0.7%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues au Mesnil-Amey équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues au Mesnil-Amey pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau au Mesnil-Amey monte à 5.61% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.72 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Mesnil-Amey ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Mesnil-Amey

Le tarif de l'eau potable au Mesnil-Amey varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Mesnil-Amey. Plus la population est répartie sur Le Mesnil-Amey et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Mesnil-Amey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Amey

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Mesnil-Amey ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Mesnil-Amey, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité du Mesnil-Amey a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable au Mesnil-Amey.

Coupure d'eau : qui appeler au Mesnil-Amey

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Mesnil-Amey, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau au Mesnil-Amey, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Amey

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Le Mesnil-Amey sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants du Mesnil-Amey peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Le Mesnil-Amey ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés du Mesnil-Amey.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau au Mesnil-AmeyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Le Mesnil-Amey et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville du Mesnil-Amey

Le Mesnil-Amey fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 5, village Es-Groult 50570 Le Mesnil-Amey. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 55 12 72.

Le Mesnil-Amey est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Amey

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